Транспортные хамы: пассажирам такси тоже будут ставить оценки

Водители такси теперь тоже смогут ставить оценки своим пассажирам. Некоторые службы уже предлагают своим шоферам после окончания поездки оценить клиента, поставив ему от одного до пяти баллов. Таким образом у пассажира появляется свой рейтинг. Чем выше оценка пользователя, тем выше приоритет его заказа, когда он вызывает такси. Новая система не понравилась особо эмоциональным гражданам, которые привыкли грубить, хамить и даже прикладывать руку в случае своего недовольства. Чаще всего они возникают по причине отсутствия детского кресла. Бывает, что пользователи сами забывают указать, что оно необходимо для поездки, а уже потом начинают скандалить, отмечают некоторые водители. В лучшем случае, если пассажир просто отменит поездку и агрегатор спишет минимальную сумму, бывает, что пользователи решают проблемы другим способом. «У одного из них в руках появилась доска. Второй участник начал наносить различные удары по автомобилю», - вспоминает историю одной поездки водитель такси Руслан Хисмадулов. Чтобы свести к минимуму транспортное хамство, некоторые сервисы и ввели систему оценки пассажиров. «Пока увидеть может сам пассажир. Скоро увидят и водители, ограничат поездку тем, кто ведет себя недопустимо», - рассказала сотрудник пресс-службы компании агрегатора такси Наталья Рожкова. Некогда элитарный вид транспорта стал более доступен, из-за чего конфликтов стало больше, считают эксперты. Чтобы скандальных поездок было меньше, профсоюз водителей предлагает ввести меры по разделению пассажирской кабины и рабочего места водителя, как это сделано во многих странах. «Но это дополнительные расходы, которые могут сказаться и на цене поездки. А пока, садясь в такси, нужно помнить, что за всем происходящим наверняка следит видеокамера», - отметил заместитель председателя профсоюза таксистов Андрей Попков. Система эта пока только тестируется, и рейтинг видят только сами клиенты. В скором времени такая возможность появится и у водителей такси, которые смогут обезопасить себя от недобросовестных клиентов.