Операторы горячей линии МФЦ переквалифицируются в специалистов по цифровому ТВ
С 1 по 10 июня все операторы регионального центра телефонного обслуживания МФЦ "Мои документы" будут консультировать жителей Томской области исключительно о переходе региона на цифровое телевидение. Задать интересующие вопросы по данной теме можно по телефону 8 (3822) 60-29-29, сообщает пресс-служба областной администрации. "В связи с большим количеством звонков, которое ожидается в первые дни отключения аналогового телевидения, стандартный номер регионального центра телефонного обслуживания МФЦ — 8-800-350-08-50 — перейдет в тональный режим автоинформирования (без соединения с оператором). Однако по нему по-прежнему можно будет узнать информацию о готовности документов и контактные номера отделов МФЦ", - говорится в сообщении. Функция предварительной записи на прием будет доступна на сайте md.tomsk.ru. С 11 июня телефон возобновит работу в обычном режиме. Напомним, с 3 июня Томская область и еще 57 регионов страны переходят на цифровое эфирное ТВ-вещание, для которого необходимо приемное оборудование с поддержкой стандарта DVB-T2. Понять, в каком формате вы получаете ТВ-сигнал, можно по специальному символу в виде буквы «А» в углу телеэкранов. Обратиться за помощью волонтеров или узнать дополнительную информацию можно по телефону 8 (3822) 60-29-29. Также на сайте администрации Томской области создан специальный раздел.