Тверь Водоканал" открыл новый клиентский офис
Обновленный офис обслуживания клиентов располагается по прежнему адресу – улица 15 лет Октября, 7, но теперь это совершенно другое помещение и новое качество обслуживания. Одновременно прием абонентов могут вести до 10 специалистов. Большая часть отвечает на типовые запросы, с которыми обычно обращаются клиенты: вопросы начисления, изменений в лицевых счетах, справки об отсутствии задолженности и пр. Есть также отдельные окна приема заявок на опломбировку приборов учета и приема заявлений и прочей документации.