«Госуслуги. Решаем вместе» — так будет называться новая платформа, в основу которой будут положена работа с обращениями граждан. «Важно, что на платформе у людей будет возможность отследить ход обработки жалобы и оценить итоги работы чиновников», — считает Дмитрий Чернышенко, вице-премьер Российской Федерации. Стоит отметить, что работа над обратной связью на портале госуслуг началась три года назад. Уже сейчас можно пожаловаться на трудности с вакцинацией от новой китайской инфекции COVID-19 и проблемах с вызовом Скорой помощи. Помимо возможности пожаловаться на платформе будет предназначена для голосования по социально значимым темам и обсуждения региональных проблем. Мероприятия по вводу «Госуслуг. Решаем вместе» проводятся в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».