Автономная некоммерческая организация "Диалог" была создана в ноябре 2019 года по распоряжению мэра Москвы Сергея Собянина. За это время был пройден большой путь.
Замглавы АНО "Диалог" Владимир Табак рассказал корреспонденту "ПолитЭксперта" о том, чего удалось достичь организации с момента своего создания. Разговор состоялся в кулуарах Российского форума по управлению интернетом сразу же после секции "Цифровые платформы: правила игры".
По мнению Табака, АНО "Диалог" сегодня является, наверное, главным диджитал-оператором РФ:
"Под процессом диджитализации мы пониманием создание площадок коммуникации органов власти всех уровней — от муниципального уровня до федерального".
Такие платформы появляются достаточно быстро. Развитию новой общественной структуры сопутствует также технологический рост.
"У нас на сегодня таких площадок создано уже 15 тысяч. Когда мы начинали, их было порядка трех тысяч, — привел цифры собеседник ПЭ. — Хочу отметить, что мы очень сильно продвинулись с точки зрения аналитики".
Дело в том, что АНО "Диалог" перешла от обычной аналитики к управленческой. В первую очередь это касается информации, собранной созданными центрами управления регионами. Полученные данные упрощают работу руководству субъектов федерации.
"На основе тех рекомендаций, которые мы даем, главы регионов могут принимать управленческие решения", — с гордостью заявил замглавы АНО "Диалог".
За время, прошедшее с момента создания организации, "Диалог" завоевал доверие россиян. По словам Табака, организация, по сути, создала параллельную индустрию по работе государства с обратной связью от населения:
"Знаете, система жалоб "Инцидент" у нас сопоставима с масштабами жалоб по федеральному закону 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": 2,5 млн жалоб по инциденту и пять млн по 59 ФЗ".
Изначально система создавалась для мониторинга и аналитики обратной связи с жителями Москвы, за ее формирование отвечал департамент информационных технологий столичной мэрии. Представители АНО "Диалог" также проводили консультации и обменивались опытом с другими регионами России.
Сейчас, помимо прочего, организация занимается интернет-социологией, цифровыми проектами в сфере общественных коммуникаций. В марте 2020 года, в разгар пандемии коронавирусной инфекции, федеральные власти поручили сформировать информационный центр по мониторингу ситуации с COVID-19. Президент Российской Федерации Владимир Путин поручил обеспечить бюджетное финансирование АНО "Диалог", используя средства программы "Цифровая экономика РФ до 2024 года".
Именно тогда, в сложный момент, связанный с разгулом коронавирусной инфекции, АНО "Диалог" вышла на уровень всей страны. Организации было поручено курировать создание и функционирование центров управления регионами.
Ранее у корреспондента "ПолитЭксперта" на форуме RIGF 2021 состоялся интересный разговор с заместителем директора Координационного центра национального домена РФ Андреем Романовым.