Сall-центр МФЦ обработал почти 640 тысяч обращений жителей Прикамья
В МФЦ Пермского края подвели итоги работы горячей линии за 11 месяцев. Ежедневно в call-центр поступает 2950 телефонных звонков. Каждый оператор в среднем обрабатывает от 160 до 200 обращений. Это в два раза больше, чем было до начала пандемии. В целом с начала текущего года специалисты контактного центра приняли 636,9 тыс. звонков.