Хозяева животных пожаловались на "Аэрофлот"
В Москве пассажиры рейса Шанхай-Москва пытаются переправить в столицу своих питомцев, которые остались в аэропорту вылета, когда авиакомпания их просто отказалась брать на борт. Теперь собаки и кошки вынуждены жить в здании аэровокзала в клетках, кого-то на передержку, конечно, забрали волонтеры, но к своим хозяевам до сих пор точно никто не вернулся. Когда все случилось, представители перевозчика рассказали, из-за чего так произошло, только людей объяснения не устроили. И судя по всему, в этой авиакомпании проблемы с животными на борту происходят нередко.
Перед стойкой регистрации в аэропорту Шанхая десятки россиян. Кто-то пытается договориться с представителем авиакомпании, кто-то уже опустил руки и начал плакать. Рядом скулят любимые питомцы. Этот рейс авиакомпании "Аэрофлот" обозначали, как спасательный плот. На нём должны были вернуться россияне, которые застряли в Китае из-за коронавируса. Некоторые рассчитывали вывезти в Россию своих домашних животных, либо самостоятельно, либо при помощи местных волонтёров.
«Как-только волонтёру пришла ссылку на Госуслугах, мы начали прозванивать «Аэрофлот». Просили прикрепить животное к билету, но в данной услуге нам было отказано, по названной причине, что рейс назывался чартерным», - рассказала хозяйка животного Екатерина Сутормина.
К этому полёту многие готовились больше месяца. Подготавливали документы и неоднократно связывались с представительством авиакомпании. Их заверили, что проблем не возникнет. Их, действительно не было, но у граждан Китая. Они скупили треть билетов. Рейс оказался наполовину коммерческим.
«Они идут привилегированные. Их пускают без очереди, а русские стоят, извините за выражение, в *** носом. Для китайцев это коммерческий рейс, и они успешно забронировали места своим животным», - говорит волонтер Ольга.
В итоге, чтобы улететь хозяевам пришлось оставить животных и срочно искать людей, которые смогут временно их разместить. Большинство сейчас в приютах и хозяева до сих пор не понимают, когда они вновь смогут увидеть питомцев. Скандалов связанных с перевозкой животных авиакомпанией "Аэрофлот" за последние 7 месяцев, набралось почти десяток. Так в конце июня хозяйка хаски, была в ужасе, когда после перелёта обнаружила свою собаку окровавленной. История же Ирины Павловой, практически идентична.
«Собака просто не шевелилась, забилась в самый дальний угол, она меня не узнала, отказывалась выходить и была в очень тяжёлом состоянии. Прошло часа полтора-два, за это время глаз у собаки опух, загноился и полностью покрылся бельмом», - вспоминает пострадавшая Ирина Павлова.
Что происходило в багажном отсеке женщина даже не может себе представить. Но она убеждена, что ответственность полностью лежит на авиакомпании. Собака была абсолютно здорова. Теперь же, ей предстоит очень долгое лечение и даже это, не спасёт ей зрение. Но об этом инциденте авиаперевозчик решил, нечего не говорить. Хозяйка уверят, что никаких объяснений она не получила. Аналогичная тактика выбрана и в отношении рейса Шанхай-Москва. Представители "Аэрофлота" пока никак официально не прокомментировали ситуацию.