Агентство стратегических инициатив поддержит проект по оказанию помощи онкопациентам и их близким

07.02.2022 05:58

Где человек может получить помощь опытного психолога или задать вопрос юристу по медицинскому праву?

Около 15 лет специалисты службы «Ясное утро» бесплатно консультируют пациентов с онкологическими заболеваниями и их близких на горячей линии. Необходимость внедрения психологической службы в стационары и амбулатории онкологического профиля подтвердило проведенное в 2021 году «Ясным утром» совместно с НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента департамента здравоохранения Москвы исследование. 90 % опрошенных врачей отметили, что консультации с психологами позитивно сказываются на пациентах. 52 % онкологов самим нужна поддержка из-за профвыгорания. Среди барьеров в получении психологической помощи – нехватка или недоступность информации и мысли о том, что обращаться к психологам стыдно.

Руководитель проекта в Агентстве Юлия Сухоцкая рассказала SK-NEWS.RU : «Основные задачи АСИ – широкое информирование о возможности обратиться в службу «Ясное утро» в регионах, выстраивание коммуникаций с властями субъектов, медицинским сообществом. Служба «Ясное утро» – инструмент, позволяющий онкопациентам и их родным получить консультацию и поддержку дистанционно, оперативно выстроить порядок действий».

Во Всемирный день борьбы против рака 4 февраля служба «Ясное утро» традиционно опубликовала статистику обращений на всероссийскую горячую линию помощи онкопациентам за 2021 год. Всего консультанты обработали 31040 обращений: 69 % из регионов, 31 % – из Москвы. Больше половины звонили близких и родственников онкопациентов. 38 % запросов были психологического характера, связаны с кризисными состояниями и суицидальными мыслями. 30 % обращений касались диагноза и лечения. 12 % хотели получить консультацию по поддержке близкого человека с онкологией.

Чаще на горячую линию обращались пациенты на IV (43 %) стадии и на стадии постановки диагноза (22 %). Пациенты в ремиссии обращались в 9 % случаев. Бесплатную поддержку психологов службы могут получить и сами врачи. Круглосуточный телефон для онкопациентов и их близких для получения психологической информационной и юридической помощи 8-800-100-0191.Телефон доверия для врачей 8-800-600-3629. Все е консультации, в том числ очные, бесплатные и конфиденциальные.