В российском жилищном фонде долго доминировало простое допущение: чем новее дом, тем выше качество жизни. Логика понятна: инженерия, архитектура, износ коммуникаций действительно формируют базу комфорта. Если в подъезде сыро, а стояк течет, никакое приложение это ощущение не исправит. В этом есть известная психологическая логика: по пирамиде Маслоу сразу после базовых потребностей стоит устойчивость среды, в которой живет человек. Но последние годы показывают: год постройки перестал быть единственным критерием современности. Все чаще ее определяет и то, как дом управляется, насколько прозрачно устроены процессы и какие инструменты получает житель для контроля и взаимодействия со своей управляющей компанией.
