Маркетплейсы обманывают? 8 вещей с Ozon и WB, которые я вернула обратно

Автор блога на Дзен заказывала на маркетплейсах всё подряд, иногда даже ради розыгрышей призов, хотя ни разу не выиграла. А сумма покупок за это время выросла до внушительных размеров. Красивые карточки товаров, восторженные отзывы, где люди пишут «ещё не пользовался, но уже пять звёзд», и вот ты уже ждёшь посылку в предвкушении. А потом распаковываешь и понимаешь: это полный провал. Восемь историй о том, как маркетплейсы подкинули сюрпризов, а кое-что даже пыталось устроить пожар.

Первая история про фломбер — стильную зажигалку для карамелизации сахара и обжига стейков. Без газа, красивая, удобная. В первый же день заправили, решили поджарить сахар и… фломбер не выключился. Огонь горит, кнопки и сопло плавятся, а в голове только одна мысль: сейчас рванёт, а квартире всего год. На следующий день оформили возврат, деньги вернули быстро, даже испорченную зажигалку забирать не стали.

Вторая история про принтер Pantum. Бюджетный, около восьми тысяч, нужен был для документов. Работал нормально, иногда жевал бумагу, а через три месяца просто перестал включаться. В сервисе сказали: запчастей на этот бренд нет. Вернули, поставили обратно старый Canon с новыми картриджами.

Третья — прыгающий мячик для кота. Должен был имитировать стук молотка, развивать охотничьи инстинкты, веселить пушистую абьюзерку. На практике мяч громко стучал по ламинату так, что соседи снизу наверняка проклинали всё на свете. Кот Доська просыпался, смотрел на мяч, переворачивался на другой бок и засыпал дальше.

Четвёртая — разделители для ящиков. Косметики много, всё валяется, найти румяна полдня. Купила гибкие разделители, чтобы сортировать. Они оказались настолько гибкими, что никакой сортировки не вышло, смотрелось некрасиво и бесполезно.

Пятая — сиденье для унитаза Molinardi Creativo. Стильное, тяжёлое, дорого-богато, вписалось в интерьер с камнями из моря, которые муж натаскал для декора. Но сидеть на нём неудобно: бедрам дискомфортно, ноги затекают, крепления облезли через месяц, и сама седушка смещается. Трон Нептуна оказался пыткой.

Шестая — очиститель воздуха Elba Air за сорок тысяч. Реклама обещала тройной фильтр, защиту от уличной пыли, шерсти и бактерий. Проработал неделю, датчик качества воздуха скакал как сумасшедший, стоило мимо пройти — загорался красным. Запах в комнате не менялся часами, а фильтр через неделю оказался абсолютно чистым, даже без шерсти. Вернуть удалось не сразу, сначала отказали, но техподдержка Озона помогла с формулировками, и деньги вернули.

Седьмая — распылитель для масла. Удобная штука для жарки, экономит масло, не брызгает. Через месяц сломался дозатор. Менять каждый месяц — не вариант.

Восьмая — сушилка для посуды в стиле лофт. Металлическая, нержавейка, как обещали, должна служить вечно. Через три месяца чёрное напыление облезло, и сушилка стала выглядеть как старая рухлядь.

Восемь историй, восемь разочарований. Но без неудачных покупок не бывает опыта. Главное, чтобы деньги возвращали, а огонь вовремя тушили.

Ранее мы писали: Заказала мебель на Ozon и пожалела: честный отзыв покупательницы и С 1 сентября вступает в силу новый закон: магазины будут проверять возраст через MAX. Как подготовиться

Читайте также:

• Что брать, а что обходить: честный антирейтинг товаров из Светофора от реальных покупателей
• Fairy в сторону: хозяйка нашла в Fix Price гель за 99 рублей, который отмывает всё
• Дроны несут посылки, а постаматы их ловят: как изменится доставка ваших заказов на ВБ уже в мае
• Больше никаких 500 граммов: Россия переходит на новый хлебный ГОСТ
• Ваши заказы будут проверять как в аэропорту: Wildberries и Ozon готовят к новым правилам