"Чуть легкие не выплюнула": кировчане жалуются на городской транспорт

В Кирове вот уже несколько дней держится жара до +28 градусов. В Сети все чаще появляются недовольные высказывания, связанные поездками в общественном транспорте. Что нужно помнить о правилах поведения в автобусах и троллейбусах и куда жаловаться

В Кирове вот уже несколько дней держится жара до 28 градусов. В Сети все чаще появляются недовольные высказывания, связанные поездками в общественном транспорте. Что нужно помнить о правилах поведения в автобусах и троллейбусах и куда обращаться, если сервис в городском транспорте оставляет желать лучшего?

Жалобы горожан. 7 августа кировчан возмутили неприятные ароматы в салоне автобуса:

Огромная просьба, не выливайте на себя половину флакона духов/одеколона. Ездить в общественном транспортe совершенно невозможно! Сегодня пока ехала в автобусе утром, чуть легкие не выплюнула. Резкий, ядреный запах духов на весь автобус от девушки. Даже ароматом это не назвать. Просто вонь, дихлофос приятнее пахнет. Причем замечаю этот аромат все чаще и чаще в городе. Резкий, противный. Пассажиры зажимали носы, отворачивались. Как вы сами весь день с таким ароматом ходите? Это же просто невыносимо. Пожалейте окружающих.

8 августа на 129 маршруте Костино-Киров пассажиры конфликтовали с кондуктором из-за открытого люка:

Женщина с ребенком по-хорошему попросила закрыть люки у кондуктора, в автобусе было прохладно. Кондуктор сказала, что закрывать ничего не будет. Встала обувью на сиденье и открыла третий люк. Пыталась даже выгонять из автобуса женщину с ребенком. Вскоре кондуктор после слов других пассажир все же закрыла люки. Но почему нельзя это было сделать сразу и не срываться на других?

9 августа на 54 маршруте Радужный - Северная больница пассажирам не включали кондиционер, что вызвало их негодование:

В автобусе очень душно, моя просьба включить кондиционер даже осталась без ответа!

Чиновники испытали на себе. 8 августа вместе с горожанами заместитель председателя правительства Кировской области Алексей Жердев и глава администрации Кирова Вячеслав Симаков проехались на автобусе номер пять (который курсирует от остановки "Переулок Химический" до остановки "ул. Песочная") и не заметили никаких проблем:

Мы посмотрели работу общественного транспорта города Кирова. Посмотрели, как работает техника, кондукторы и водители, как реагируют пассажиры. Сейчас мы занимаемся закупкой нового подвижного состава для региона в целом. Особое внимание уделяем и областному центру, так как Киров является самым крупным городом, и здесь сосредоточено максимальное количество пассажиров, - сказал Жердев.

Чтобы объективно оценить ситуацию, скорее всего, чиновникам стоило проехаться не по одному маршруту.

Уважение в городе. Сделать так, чтобы всем участникам движения было хорошо, - сложно. Как говорят в АТП, "В салоне едет много пассажиров: и одним холодно, вторым - нормально, третьим - жарко." Но повлиять на культуру общения среди кировчан возможно.

Для этого консультант по современному этикету и сервис-коммуникациям Нина Лаптева создала проект "Уважение в городе". Автор идеи придумала памятку для кировчан и гостей города о том, как вести себя в общественном транспорте:

Очень надеюсь, что идея реализуется уже к сентябрю. Памятка появится в более, чем 500 автобусах и троллейбусах городских и областных маршрутов. Пока проект находится на согласовании в Министерстве транспорта.

Ранее мы писали, что В Кирове Октябрьский проспект перекроют до 30 августа