В Кирове ребенок не смог заплатить за проезд и шел в школу пешком пять километров

В четверг утром, 3 февраля, 12-летнего мальчика высадили из автобуса. В восемь утра ребенок ехал на 21-ом маршруте в школу из Порошино до слободы Дымково. До нужной остановки мальчик не добрался, так как кондуктор высадила его в слободе Талица.

В четверг утром, 3 февраля, 12-летнего мальчика высадили из автобуса. В восемь утра ребенок ехал на 21-ом маршруте в школу из Порошино до слободы Дымково. До нужной остановки мальчик не добрался, так как кондуктор высадила его в слободе Талица. Об этом случае в редакцию сообщила сестра Алексея (все имена изменены по просьбе родителей). Подробнее о том, почему мальчику пришлось добираться до школы пять километров пешком, рассказала мама мальчика.

Пять километров до школы

Маме Алексея Светлане в четверг позвонили знакомые, которые ехли с ее сыном в автобусе, и сказали, что по непонятной причине мальчика высадили. Женщина не могла дозвониться до сына, пока он шел пешком из слободы Талица до школы в Дымково. В школе сказали, что его еще нет.

Вечером узнала у сына, что он попытался оплатить проезд и приложить карту к терминалу самостоятельно, кондуктор ему не позволила. Начала повышать голос, по словам сына, сказала: “Либо плати, либо выходи”, однократно высказалась нецензурно. Приложить карту так и не разрешила, поэтому сыну пришлось выйти из автобуса.

В этом же автобусе ехала одноклассница Алексея. Она рассказала учителям в школе, что кондуктор ругалась на мальчика, и его высадили.

Не первый случай

По словам мамы мальчика, только вечером того дня она узнала, что ранее сын уже ездил на автобусе с этим же кондуктором и сталкивался с грубым отношением.

Оказалось, еще во вторник, 1 февраля, на этом же автобусе кондуктор выхватила проездную карту из рук ребенка, между пальцев осталась царапина. Мы учим ребят не отдавать свои вещи другим, не передавать карту в чужие руки из соображения гигиены. Кондуктора же не моют руки после каждого пассажира и денег. Поэтому Леша хотел сам приложить карту, но кондуктор ему не дала этого сделать.

Как рассказала Светлана со слов сына, в этот раз мальчик узнал кондуктора и сразу держал карту так, чтобы ее не забрали. В результате Алексей шел до школы пять километров пешком. Мама школьника переживает, что ему пришлось идти по дороге, где нет тротуаров, ездят автобусы и грузовые машины.

Грубость со стороны взрослых

Стоит отметить, что сначала в редакцию написала неравнодушная младшая сестра Алексея. Светлана рассказала что с третьеклассницей Настей сын близко общается, дети делятся переживаниями,а взрослым жалуются нечасто.

Они стоят друг за друга горой, поэтому Настя и написала в редакцию. У нас в семье четверо детей: уже совершеннолетняя дочь, сыновьям 17 и 12 лет, младшей 10 лет. Дети ездят в школу на автобусе, сталкиваются с грубостью со стороны взрослых. Никто в транспорте не заступился за Алешу.

Светлана рассказала, что вечером ей звонили из компании перевозчика и извинялись за случившееся. Женщину также убедили в том, что на всех конечных остановках для кондукторов висят памятки по соблюдению культуры обращения с пассажирами и высадки детей из автобуса.

Комментарий перевозчика

Автобусный маршрут номер 21 относится к Кировскому автотранспортному предприятию. Мы обратились к гендиректору "АТП" Денису Пырлогу за комментарием и узнали, поступала ли жалоба на высаживание ребенка и как сотрудников предприятия консультируют, могут ли пассажиры сами прикладывать прездные карты к терминалу.

Кондуктор, находящаяся на рейсе, рассказала, что у мальчика не сработала карта, однако она не стала с него просить оплату, так как проезд для детей из многодетной семьи и так бесплатный. На камерах наблюдения, установленных в автобусе, видно, что кондуктор стоит возле мальчика, они общаются. Никаких жестов, которые бы намекали на то, что ребенка высаживали, нет. Мальчик вышел через остановку после той, на которой сел. Кондуктор отрицает факт высадки и не верить ей мы не можем.

Сотрудников мы инструктируем, чтобы пассажиры платили картой сами. Однако иногда люди неумеючи прикладывают карты, билет пробивается по два раза, такие ситуации доходят и до конфликта.

Ранее мы писали о том, что в декабре в Кирове маму с тремя детьми высадили из автобуса в поле. Кондуктор наорала на женщину, а водитель захлопнул двери. После долгой вынужденной прогулки один ребенок заболел. Позднее ситуацией заинтересовалась прокуратура.

Также в январе Кирове ребенка поздно вечером высадили из автобуса в промзоне.