Не спорьте, скажите эти две фразы — и напряжение исчезнет

Со мной часто бывает: день только начался, а я уже чувствую себя выжатой. Не потому что много работы, а потому что кто-то уже успел нагрузить меня своими проблемами, срочными просьбами или просто потоком негатива. Раньше я брала это на себя. Пока моя давняя подруга, очень спокойная и мудрая женщина, не поделилась со мной своим секретом. Всего двумя фразами.

Она рассказала, как к ней как-то с утра пораньше пристала соседка — с кучей жалоб и просьб. Подруга только села завтракать, настроение было хорошее, а тут такой эмоциональный штурм. Она не хотела грубить, и тогда она просто сказала: «Я вас услышала».

Соседка будто споткнулась. Её напор сразу сбавил обороты. Просто потому, что она почувствовала — её не игнорируют, её слушают. Но соседка ждала дальше — мгновенного решения, совета, действий. И тут подруга произнесла вторую фразу: «Мне нужно время».

Без оправданий, без долгих объяснений, почему она не может решить всё тут же. И это сработало. Соседка отступила, оставив пространство для мысли.
Я решила попробовать. Теперь, когда сын с порога требует сиюминутного ответа на сложный вопрос, я не тороплюсь выдавать первое, что пришло в голову. Я говорю, что услышала. И напряжение спадает. Он видит, что его проблему приняли всерьёз, а я получаю возможность не наделать ошибок в спешке.

Когда подруга начинает эмоционально выгружать на меня свои переживания, я не молчу, копя в себе раздражение, и не пытаюсь её сразу переубеждать. Я говорю: «Я тебя слышу. Это правда непросто». Часто после этих слов её поток сам собой замедляется. А если она ждёт конкретных действий от меня, я добавляю: «Дай мне время, я обдумаю, как можно помочь». Это снимает с меня давление срочности.

Эти две короткие фразы — уважение к собеседнику и, в первую очередь, уважение к себе.

Читайте также:

• Как я почистила утюг от накипи за 15 минут: секрет в обычном скотче и лимонке — вытащила из него гору грязи, о которой не подозревала
• Перестаньте делать это после 60 - есть пункты, которые я строго вычеркнула из своей жизни и стала счастливее
• Пышные оладьи на кефире по бабушкиному рецепту за 20 минут: готовлю детям перед школой — всегда выручают
• Проверьте прямо сейчас: 9 приборов в вашем доме, которые нельзя включать в удлинитель ни в коем случае
• Весь день хожу в зимней обуви и она не воняет: пользуюсь одним дедовским способом — рабочий лайфхак для зимы