Прокуратурой города Кисловодска проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск»

Установлено, что в июле 2018 года в ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» поступили обращения директора ООО «Домоуправление № 1» в интересах жильцов обслуживаемых многоквартирных домов о нарушении качества коммунальных услуг и произведении перерасчета по оплате за горячее водоснабжение. Однако, в нарушение требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» по результатам рассмотрения вышеуказанных обращений должностным лицом ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» в должностные обязанности которого входит подготовка ответов на поступающие в Общество письма и запросы по вопросам, входящим в его компетенцию, ответы не подготовлены в тридцатидневный срок со дня получения и не направлены в адрес заявителя до момента обращения в прокуратуру города, т.е. до сентября 2018 года.