УК могут грозить штрафы за взаимодействие с жителями без чатов в MAX

С 1 сентября организации в сфере ЖКХ должны организовать официальное общение с собственниками через MAX.

Кроме того, с 17 февраля на платформе необходимо размещать такие сведения, как: режим работы, контактные телефоны и электронную почту, данные диспетчерской и аварийной службы, а также обеспечивать электронный обмен сообщениями с жильцами.

Отдельного штрафа именно за отсутствие домового чата законодательство не предусматривает. Однако невыполнение этих требований могут расценить как нарушение правил управления многоквартирным домом и лицензионных условий.

В таком случае по статье 7.23.3 КоАП РФ предусмотрены штрафы: для должностных лиц до 50 тысяч рублей, а для юридических лиц - до 300 тысяч рублей.

При повторных нарушениях руководителю может грозить дисквалификация. Контроль за соблюдением требований будут вести государственные жилищные инспекции регионов.

Отмечается, что цифровой формат делает работу управляющих организаций более прозрачной, а отсутствие информации или игнорирование обращений жителей фиксируется и может стать основанием для проверки.