Лист ожидания для онлайн записи к врачам создадут на Ставрополье

Это поможет бороться с нехваткой талонов к специалистам, которая зачастую носит искусственный характер, рассказал замминистра краевого здравоохранения Денис Штанев. На Ставрополье все большей популярностью пользуются цифровые формы записи к медикам. С помощью портала госуслуг или краевых платформ сегодня можно записаться во все медучреждениях края. Однако цифровое благо вместе с тем требует и решения некоторых организационных нюансов. В частности, речь идет о введении цифрового листа ожидания. Как отметил чиновник, в крае нередки ситуации, когда, записавшись на прием онлайн, пациенты не являются в указанное время, как и не оформляют отказ от талона в системе. В итоге тот попросту «сгорает», хотя мог достаться другому пациенту. «Введенный лист ожидания и искусственный интеллект позволит сотрудникам обзванивать записавшихся через электронный сервис пациентов, уточнять актуальность услуги и смогут ли те прийти. В случае же отказа от приема, талон будет предложен другому пациенту, находящемуся в электронной очереди», — заметил Штанев. Сделать лист хотят уже в нынешнем году.