Продукты Страхового Дома ВСК можно приобрести онлайн
Четыре года назад Страховой Дом ВСК начал цифровизацию своей продукции. Сегодня в онлайне находится вся розничная линейка компании. При этом ВСК продолжает цифровизацию сервисов и программ, которые связаны с таможней и грузоперевозками.
Кроме этого, идет работа над выведением в онлайн-режим продуктов для организаций. Пандемия коронавируса вызвала у компаний много трудностей. Так, ситуация сильно отразилась на работе автопроизводителей и автодилеров. Федеральные ретейлеры также испытывают сложности. Направления страхования, которые связаны с пострадавшими отраслями, также ощущают упадок. Однако спрос на страховые продукты остался. Просто теперь удобнее совершать приобретение таких услуг в онлайн-режиме, сообщает NewsNN. По словам заместителя генерального директора ВСК Ольги Сорокиной, компания и дальше планирует развивать клиентские сервисы, а также оказывать масштабную поддержку пользователям продуктов. «Для нас важно, чтобы клиент ощутил пользу страхования», - добавила она. Всем, кто пользуется любой программой страхования каско, доступен онлайн-сервис Страхового Дома ВСК. При этом не имеет значения, где приобретался полис. Через мобильное приложение ВСК можно мгновенно заявить о страховом событии, даже если оно произошло в Европе или странах СНГ. Все детали такой заявки предусмотрены договором. Из всех пользователей, которые начали оформлять каско в онлайн-режиме, 92% решили воспользоваться сервисом распознавания. Около 90% клиентов каско проводили осмотр самостоятельно. Как заявили в ВСК, переход в сервисно-страховые продукты для расширения контактов с клиентами продолжится. В дальнейшие планы компании входит развитие цифровизации. Сорокина подчеркнула, что для всех партнеров Страхового Дома ВСК важно стремиться к развитию отрасли. А для этого необходимо совершенствовать клиентский опыт, добавила она.