В цифровой формат будут переводить работу МФЦ в Тамбовской области
Работу многофункциональных центров будут переводить в цифровой формат. А заявителям будут заранее предлагать потенциально интересующие услуги. Такой план работы на будущее озвучили на семинаре по обмену опытом среди специалистов МФЦ. Специалистам озвучили программу региональных и федеральных нововведений. Эффективность региональных многофункциональных центров за последний квартал 2019 года выросла почти на 9%. В 5-ти из 12-ти показателей удалось достичь максимального результата. Появились два новых сервиса — дополнительные услуги и помощь заявителям по экстерриториальному принципу. Главная задача — переводить документы заявителей из бумажного в электронный формат, ведение карточки гражданина и в перспективе опережающий порядок услуг. Все это региональные нововведения. Елена Щербакова, директор департамента государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота аппарата главы администрации области: «Одним из факторов также является расширение перечня госуслуг ФОИВов, представленных на базе МФЦ. Вы уже это видите, буквально на этой неделе было размещено постановление о том, что МФЦ будет работать с пенсионным фондом по выдаче справок по трудовой деятельности». Появятся в будущем и новинки из федерального центра. Так до 2024 года обращения граждан к органам власти полностью переведут на МФЦ. В них создадут приемные по правам заявителей. Сами центры получат федеральную облачную интернет-платформу и смогут оказывать самые передовые услуги гражданам. Но это в будущем. Пока же в регионе лучшим за год признали Ржаксинский центр. За 12 месяцев 6 его специалистов оформили более 19,5 тысяч услуг — это один из лучших показателей в области. Как отмечают специалисты центров, количество услуг пока не могут расширить лишь по финансовым соображениям. В ближайшее время ситуация должна кардинально поменяться, чтобы жители региона даже в самых его отдаленных уголках не чувствовали себя обделенными благами цивилизации. Сообщение В цифровой формат будут переводить работу МФЦ в Тамбовской области появились сначала на Новый Век .