О результатах проверки отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Бейскому району

В соответствии с утверждённым Планом проверок органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на 1 полугодие 2016 года, Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия в период с 21.03.2016 по 28.03.2016 проведена выездная плановая проверка отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Бейскому району (далее – отдел). Проверка проводилась за период деятельности отдела с 01.01.2013 по 31.12.2015 выборочным методом проверки представленных документов.

Проверка осуществлялась в соответствии с утвержденным планом проведения проверки отдела. В ходе проверки были рассмотрены следующие вопросы:

1) в рамках реализации контрольных функций:

- структура и организация деятельности отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Бейскому району;

- вопросы учёта и хранения бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, являющихся документами строгой отчетности;

- взаимодействие с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния;

- работа с обращениями граждан, в том числе жалобами на действия (бездействие) органов ЗАГС, своевременность их рассмотрения;

- достоверность, полнота и своевременность представления в территориальный орган статистической отчётности, установленной Минюстом России в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния;

- проведение мероприятий по защите и сохранности информации.

2) в рамках реализации надзорных функций:

соблюдение действующего законодательства: 

- при государственной регистрации актов гражданского состояния;

- при совершении иных юридически значимых действий;

- при принятии решений об отказе в совершении государственной регистрации актов гражданского состояния, во внесении изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния;

- при формировании архивных фондов книг государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства о предоставлении в установленном порядке сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства при исполнении запросов об оказании правовой помощи, поступивших с территории иностранных государств, и соблюдение требований законодательства при направлении запросов (поручений) о правовой помощи, касающихся истребования документов о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств;

- проведено анкетирование (опрос) граждан, обращающихся в орган ЗАГС, об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. 

Анализ информации, содержащейся в семи заполненных анкетах, позволяет сделать вывод об удовлетворенности в целом гражданами услугами, оказываемыми отделом. Гражданами указано на достаточность информации, размещенной на информационных стендах в отделе, на отсутствие очереди при обращении в отдел для подачи заявления о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния, либо об ожидании в очереди менее 15 минут (два из семи опрошенных). В качестве положительных качеств в работе сотрудников отдела гражданами отмечены такие качества как профессионализм, оперативность, доброжелательное отношение, коммуникабельность. На вопрос «Устраивает ли Вас помещение отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Бейскому району (место расположения, созданы ли условия для приёма граждан)» всеми опрошенными дан положительный ответ. Предложения по улучшению деятельности отдела отсутствуют.

По результатам проведенной проверки сделан вывод о соблюдении отделом в целом законодательства Российской Федерации при государственной регистрации актов гражданского состояния. Вместе с тем, в деятельности отдела выявлены отдельные нарушения, в целях устранения которых, в акте проверки указано на необходимость осуществления организационных и практических мер, направленных на устранение и недопущение впредь выявленных нарушений. 

О результатах проведенной проверки, в том числе о выявленных нарушениях законодательства Российской Федерации, уведомлён Комитет ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия.