Тюменцам рассказали, как узнать, где находится посылка

нередко у клиентов «почты россии» возникает насущный вопрос: где посылка? ответ для редакции megatyumen.ru подготовили в пресс-службе уфпс по тюменской области.

- узнать, где в данный момент находится почтовое отправление, можно в режиме онлайн на сайте или в мобильном приложении компании. при этом послание может быть отправлено как по россии, так и за границу, - отметили в ведомстве. - если вы отправитель, то трек-номер для отслеживания вы получите на почте при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки. он состоит из 14 цифр и указывается на чеке, который вам выдаст оператор почтовой связи. эти цифры вводят без пробелов и скобок на сайте почты россии или в мобильном приложении.

в случае, если вы - получатель посылки, письма или бандероли, то трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя. интернет-магазины, как правило, указывают его на странице заказа. однако в почтовой информационной системе можно отследить только регистрируемые почтовые отправления. поэтому при оформлении заказов из интернет-магазинов по возможности просите продавца оформлять именно регистрируемое отправление.

- трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. его также вводят без пробелов и скобок. отслеживать можно только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы r, c, e, v и l, - отметила пресс-секретарь уфпс по тюменской области татьяна пономарева.