Imserso, una ruina para los hoteleros
«Es trabajar por trabajar». Así de contundente se muestra Agustín Hernández, director y gerente del Hotel Natali de Torremolinos. Cuenta con más de 400 habitaciones, más de un centenar de empleados y, desde hace 18 años, está inscrito en el Programa de Turismo Social del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, o como se le llama coloquialmente, a los viajes del Imserso. Los hoteleros afirman que, al contrario de lo que piensa la gente, no hacen negocio con estas estancias. Todo lo contrario, pierden dinero y, en el mejor de los casos, logran cubrir todos los gastos, no obtienen beneficio.
La diferencia de que un hotelero se salve de las pérdidas o no está en la ocupación. Cuando es alta, las cuentas pueden ser algo positivas si el establecimiento es lo suficientemente grande. Pero sólo hace falta algo habitual, como que fallen cuatro clientes, según la expresión de Hernández, para que no se obtenga una rentabilidad y, por eso, estar inscrito al Imserso termina siendo «trabajar por trabajar».
Por ese motivo, ahora que se ha presentado un nuevo concurso público para la gestión de los viajes de las dos próximas campañas (con opción a prorrogarse otras dos), los hoteleros han levantado la voz. Se quejan de que a la hora de elaborar los pliegos y establecer los precios no se tienen en cuenta los costes reales de los servicios ni los laborales, así que piden una revisión que el Gobierno no está dispuesto a realizar.
GASTOS DEl HOTEL: Desde el sector achacan que el precio del programa, según se establece en el concurso público para su gestión en los próximos dos o cuatro años (si se prorroga), es demasiado reducido y no cubre todos los gastos en los que incurren los establecimientos. «Hay quien viaja hasta siete u ocho veces al año con el Imserso porque les sale más barato el hotel que estar en su casa», afirma Hernández. Desde la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) afirman que el coste, con IVA incluido, oscila entre los 22 euros y los 22,5 euros por persona cada día (IVA incluido) con una pensión completa y agua y vino en las comidas más otros servicios.
«Haz cuentas, no salen, ni a mí ni a nadie, y si alguien del Imserso ha hecho un estudio y sí le salen, que venga a enseñárnoslo», manifiesta el gerente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), Antonio Aranda. y el único que hace frente a esos bajos costes es el hotelero porque, como explica, «los proveedores no hacen ningún esfuerzo económico, quien te vende el kilo de manzanas no te lo va a dar más barato porque sea para los del Imserso».
Los hoteleros plantean una solución, que se dividan las campañas en sólo dos temporadas, una para quienes tengan menos poder adquisitivo y otra para los que tengan más. Así, a los primeros se les practicaría una subida del precio más reducida que a los segundos que, eso sí, podrían viajar en mayo, «un mes muy bueno de vacaciones en la costa peninsular», califica Aranda.