Etat-civil, eau... quelles démarches peuvent être faites en ligne si vous habitez l'agglo de Tulle ?

Depuis quelques années, les démarches en ligne se multiplient. Petit point sur ce qu'il est possible de faire via le site commun de la mairie et de l'agglo de Tulle.

Passer par Internet pour faire une demande de passeport, de carte d'identité, ou d'acte de naissance, c'est possible depuis une petite dizaine d'années. Pionnières, les démarches en ligne concernant l'état-civil ont vite été rejoints par celles portant sur la gestion de l'eau ou encore la scolarité, sur le site de la Ville et de l'Agglo de Tulle.

Au niveau de la mairie 

Plusieurs services proposent d'effectuer des démarches directement depuis un ordinateur. 

Au niveau du service de l'état-civil, il est possible d'effectuer une demande d'acte de naissance, de mariage ou de décès, mais aussi de réaliser une pré-demande de carte d'identité ou de passeport. 

En ce qui concerne le service de communication, des formulaires sont à remplir pour diffuser des informations dans l'agenda du site, s'abonner à Tulle mag, diffuser des messages sur les panneaux lumineux, ou encore recevoir les newsletters des musées de la ville.

Depuis le portail "démarches en ligne" puis "famille", les citoyens peuvent également gérer les inscriptions de leurs enfants auprès des services d'accueil, mais aussi régler les factures qui en découlent. Ainsi, sur une même plateforme, les parents peuvent inscrire leurs têtes blondes au centre de loisirs et à l'école, modifier leurs coordonnées, mais aussi payer la garderie, la cantine et le centre de loisirs, en bénéficiant d'une facture centralisant le coût de l'ensemble de ces services.

Liste non-exhaustive des autres démarches possibles : contester une contravention liée au stationnement, réserver une salle municipale, déclarer un objet perdu...

Au niveau de l'agglo

L'agglo, quant à elle, propose des services en ligne en lien avec la gestion des déchets et de l'eau. 

En passant par le site de l'agglo, vous pouvez consulter des informations sur le service de l'eau mais surtout, raccorder votre habitation au réseau, vous y abonner lors de votre emménagement, résilier votre abonnement, transmettre vos relevés de compteurs et même régler vos factures. 

Enfin, la gestion des déchets comporte aussi son lot de démarches en ligne en proposant aux particuliers de commander depuis chez eux un autocollant stop-pub, un kit de compostage ou un lombricomposteur (qui permet de réaliser un compost intérieur). 

Bien que ces services en ligne soient aujourd'hui nombreux, certaines personnes, attachées aux relations humaines, préfèrent se rendre au guichet : une sorte de résistance moderne. 

Amandine Hivert