Глава Минкурортов Крыма рассказал, какие вопросы задавали туристы на «горячую линию»

Основная часть жалоб, поступивших от туристов на телефонную «горячую линию» Минкурортов «Вежливый Крым» этим летом, касалась мест размещения, пляжей и мусора. Об этом на пресс-конференции в Симферополе сообщил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.

«Она («горячая линия» – прим. ред.) показала достаточно высокую эффективность. Мы действительно в этом году решили много проблем, которые перед нами ставили отдыхающие. Большинство вопросов были связаны с размещением. Люди узнавали, где они могут еще отдохнуть, кто-то узнавал цены, кого-то не устраивал кондиционер или номер. На втором месте – вопросы логистики. На третьем месте – консультации, которые в большинстве были связаны с культурно-познавательным туризмом. Конечно, проблемные вопросы, которых мы не скрывали, были связаны с пляжами, с мусором», – отметил Стрельбицкий.

Всего за пять месяцев на линию «Вежливый Крым» поступило более 4,7 тыс. звонков из 76 регионов России. По словам Стрельбицкого, «горячая линия» продолжит работу и в межсезонье. Кроме того, Минкурортов заложило финансирование работы линии в проект бюджета на следующий год.