«Ничего себе, мы такого натворили!»: Почему две подруги закрывают бизнес, который хотел убить пакеты
Создательницы проекта по пошиву экологичных сумок «Торба Шоу» в преддверии весны объявили о закрытии. Что, за экологию теперь не нужно бороться? Почему закрылись? Девушки рассказали Ecoidea.by, почему решили прекратить производство сумок. Беларусы и беларуски стали смелее и увереннее говорить в магазинах «нет» полиэтиленовым пакетом, в том числе потому, что нашли им отличную альтернативу. Тканевая сумка, мешочки для фруктов, овощей и других продуктов на вес — это уже норма и привычный аксессуар продвинутых экодружественных людей. И казалось бы, это естественный и простой шаг к экологичности. Но чтобы многоразовость стала привлекательной и модной, была проведена колоссальная работа активисток и активистов. Один из проектов, которому удался красивый и яркий выход, — «Торба Шоу». Саша Кульбицкая и Катя Арчакова — организаторы проекта, который по-настоящему потряс беларуское окружение. Девушки познакомились в 2014 году на почве своих профессиональных занятий и хобби. Саша на тот момент работала радиожурналисткой и брала интервью у Кати как любительницы театрального искусства. Случайная встреча переросла в дружбу, которая позже дополнилась партнерскими отношениями. — Откуда возникла идея проекта «Торба Шоу»? Саша: — Меня озаботил вопрос пластиковых пакетов после обучения в школе «Экостарт» от Центра экологических решений. В начале хотелось сделать хоть что-то, чтобы люди перестали их брать. Благодаря программе по развитию молодежных инициатив и проектов от организации «Фиальта» появилась первоначальная идея, а с помощью менторов сформировался формат мастер-классов, на которых люди будут шить сумки, желательно без швейных машинок. А во время этого занятия — узнавать о вреде пластиковых пакетов. Оставалось всего лишь придумать, как сшить «экоторбу» без швейной машинки. Тут я вспомнила, что Катя когда-то шила вручную классные брошки, вот и решила обратиться именно к ней. Катя: — Когда Саша мне позвонила и рассказала о необходимости провести мастер-класс по пошиву экосумок, я подумала, что это разовая мероприятие. В начале не понимала, что планируется проект. Но мы провели один мастер-класс, опубликовали фото и видео, и нам начали писать люди: «Ой, я пропустила, а тоже хочу». Решили: хорошо, сделаем второй. И на него записалось много людей, поэтому часть мы пообещали занести в лист ожидания на третью встречу. А там… А там увлеклись! — Выходит, все началось с мастер-классов? Катя: — Проект «Торба Шоу» от начала и был исключительно мастер-классами. Первый мы устроили 11 декабря 2016 года. После чего начали проводить их раз в месяц в выходной день. Примерно через полгода стало понятно: чтобы по-настоящему повлиять на проблему пластиковых пакетов, проект необходимо развивать. Саша: — Так, в начале мы сомневались: кто захочет сидеть и руками шить сумки, слушать про пакеты? Но произошло наоборот: люди шли и шли. Мы чувствовали, что наша работа востребована. Через девять месяцев после первого мастер-класса мы решили податься на «Social Weekend». Во время обучения пришло осмысление того, что без монетизации, финансовой устойчивости инициатива не будет продвигаться. И главное, что мы поняли, — ничто не сможет быть эффективным и качественным, если находится на вторых и третьих ролях после работ, семьи и хобби. Чтобы что-то выстрелило, нужно переставлять это на первый план. Собственно говоря, мы это и сделали: бросили свои работы. На тот момент у каждой из нас их было по две. Учеба на «Social Weekend» подарила нам ряд полезных советов и контактов. Однако мы по-прежнему не знали, что конкретно делать, чтобы быть устойчивыми и не горевать, что оставили работу с зарплатами. Решение пришло случайно: к нам обратилась организатор «TEDxMinsk» с предложением произвести для конференции 500 сумок. Мы испугались, но согласились. Так родилось направление по изготовлению корпоративных сумок, который и стал нашим главным фактором устойчивости. — В какой момент появились фирменные авоськи? Катя: — Прежде всего, мысль о них возникла у Саши. Она меня толкала: «Давай разработаем!» Саша: — На тот момент рынок уже созрел. Не проходило ни одного мастер-класса, чтобы люди не задавали нам вопрос о том, чем заменить одноразовые фасовочные пакеты. У нас было волнение, что упускаем этот момент. Катя: — Человеку, который не шьет, разработка мешочка со шнурком и зажимом может показаться простым делом. Это совсем не так: нужно, чтобы мешочек был безупречен, чтобы все швы были спрятаны и обработаны, чтобы ниток не торчало. Поэтому мы обратились за конструкторской помощью к профессиональной швее. Решили не тормозить и выпустить первые кульки, пусть и неидеальные (правда, так казалось только нам). После мы их доработали: нашли еще более подходящую ткань, довели конструкцию до совершенства, стали пришивать фирменные ярлыки. Саша: — Тогда, в конце 2018-го, нам было достаточно опубликовать один пост с анонсом нового продукта, чтобы люди начали писать «Хочу-хочу-хочу». Важно сказать, что весь проект двигался за нашими желаниями: то, чего нам самим не хватало в жизни, мы и выпускали, руководствуясь исключительно своим вкусом. Например, однажды поняли, что сетевые пакетики не подходят для приобретения хлеба и булочек. Узнали, что их советуют класть в мешки из натуральных некрашеных тканей. Потом ходили по супермаркетам, где хлеб продается без упаковки, и с линейкой измеряли изделия, чтобы понимать, каких они габаритов. Так у нас появились кульки для хлеба трех размеров, которые подходят для любой буханки: «Багет», «Чиабатта» и «Каравай». Катя: — Мы реагировали и на запросы клиентов. У нас было разработано три оптимальных размеры авосек, но покупатели стали писать: «А будут большие, а то баклажаны не влазят?..» Мы подумали и пошили кульки двух дополнительных размеров. Наверное, так и работает нормальный бизнес. — Если говорить про экологичность вашего проекта, что, кроме изделий, которые сами по себе являются многоразовой альтернативой, было безопасным для окружающей среды? Катя: — На мастер-классах мы частично использовали вторичную ткань: ту, что попадала к нам от людей. Старались бережно относиться к ресурсам, например, если у людей оставались остатки ниток, то предлагали не брать новый отрезок для короткого шва, а воспользоваться тем, что остался. Люди всегда с готовностью реагировали на такие предложения. Все ниточки и обрезки после мастер-классов мы не выбрасывали, а собирали для инклюзивной мастерской «Да», чтобы они набивали ими своих зайцев. Для пошива мы пользовались нитками мулине, и чтобы они не путались, наматывали их на пробки из-под вина. Получалось и экологично, и стильно. Саша: — Мы старались экодружественно подходить и к организации кофе-пауз: приносили рассыпной чай, чтобы не пользоваться пакетированным, а печенье всегда приобретали на вес. Чтобы не быть лицемерными, мол, мы такие экологические, а сами высыпаем вафли из пакетика. Катя: — Кульки шили из местных материалов. Придерживались принципа экономного раскроя. Смысл его в том, что ткань кроится так, чтобы оставалось как можно меньше остатков. Например, по горизонтали можно выкроить шесть кульков, а по вертикали — четыре. Выбирали первый вариант. Саша: — То же касается и zero waste сумок — это сумки, которые мы шили из старой ткани, что много лет лежала на антресолях. Все отрезы, что нам приносили люди, были разного размера. Поэтому мы старались быть гибкими в раскрое: например, если ткани немного больше, чем на сумку 35×40, мы не отрезали лишнее и не выбрасывали в мусорку, а кроили сумку, например, 40×46. И наши сердца были спокойны, что выбрасывается меньше ткани, чем могло бы. Одна из наших мастериц даже похвалилась, что из остатков, которые остались после раскроя сумок, она сшила еще и определенное количество мешочков. Приятно знать, что люди отдали не нужную им ткань, а она в ноль разошлась на полезные предметы. Катя: — Еще у нас было корпоративное направление: изготовление сумок для конференций, форумов и других мероприятий. Существовало несколько принципов, которых мы придерживались. Первое: мы и здесь пользовались исключительно местной тканью, чтобы уменьшить экологический след изделий. Конечно, это нас ограничивало. Например, заказчики хотят серые сумки, а хлопка серого цвета беларуского производства просто не существует! И все: к сожалению, мы не можем выполнить этот заказ. Мы очень пристально следили за качеством. Ведь качество — это гарантия многократность и долговечности. И чем дольше вещь прослужит, тем более она оправдает ресурсы, потраченные на ее производство. Одним из критериев долговечности нам представляется рисунок, нанесенный на сумку: если на ней напечатана дата, место и сто логотипов, то после меропорятия людям не очень хочется носить сумку в повседневной жизни. А если сумка будет с припрятанной эмблемой или со стилизованным рисунком, выглядеть как клевая вещь, — больше шансов, что ей станут пользоваться и дальше. Конечно, заказчики чаще всего приходили к нам с готовыми макетами. Но если рисунок не соответствовал нашим представлениям, мы старались провести с клиентами переговоры и убедить сделать изображение более универсальным. Конечно, не всегда получалось договориться… Сумки для бизнеса шились на инклюзивном предприятии при Белорусском обществе инвалидов, там большой профессиональный цех, в котором работают люди с инвалидностью и без нее. Приятно, что наши сумки создавались в неслучайным месте. Саша: — Важный аспект. Мы всегда помнили, ради чего существовали. Для того, чтобы продвигать идею. Поэтому, когда нас приглашали поучаствовать в конференциях или фестивалях, мы чаще всего соглашались, чтобы лишний раз сказать людям: «Не берите пакеты!» При этом организаторы часто предлагали взять с собой раздатку, листовки, наклейки, промопродукцию. А мы же ничего такого не имеем. Возможно, где-то и было бы полезно, но, в основном, на мероприятиях, где и так много бумаги, листовки редко приносят плоды. Единственное — у нас были свои наклейки, и один раз заказчик упрекнул нас: мол, они же неэкологичные! Да, прекрасно знаем это! Каждый свой шаг, действие мы основательно обдумывали и не делали того, что не считали нужным. В тот момент мы решили, что наклейки нам нужны. То же самое было, например, с упаковкой для кульков. Можно было бы продавать их вовсе без обертки, чтобы было безупречно экологически. Но мы долго рассматривали различные варианты и остановились на том, который сочли наиболее оптимальным: чтобы человек понимал, что он держит в руках, ради чего. — А откуда вообще приходили бизнес-заказы? Катя: — Самое время для шутки про то, что мы сами не прислали ни одного коммерческого предложения. Это не для того, чтобы похвастаться. Саша: — Это, наоборот, наш недосмотр. Катя: — Так получилось, что клиенты стали сами приходить к нам после конференции TEDх в 2018-м. Чаще обращались дружественные организации (коммерческие и некоммерческие), которым были близки наши принципы. Например, ИТ-компании, которые в рамках своей корпоративной социальной ответственности продвигают приверженность к экологическим ценностям, а также некоммерческие организации, которые ценят экологичность, инклюзивность, локальнасць. Саша: — Но нужно понимать, что если мы говорим про некоммерческие организации, то имеем в виду не только маленькие НПО, но и, например, ПРООН. И это невероятно! После выполнения заказа видишь в сети снимки с серьезных мероприятий, где деловые люди в пиджаках обсуждают важные вещи, а на их плечах наши сумки. Катя: — Нам никогда не было стыдно за сумки, мы всегда были уверены в их качестве. Саша: — Да, важно сказать, что к «Торба Шоу» обращались по той лишь причине, что у нас производилось хорошая продукция, а не потому, что мы хорошие девушки, не потому, что экология, не потому, что инклюзия. Все эти факторы — просто дополнительные плюшки. Ведь если в результате от сумки будут отваливаться лямки или отдираться изображение, то нет разницы, на каком производстве она была сделана и из какой ткани. Катя: — По сравнению с тем, что выдает поисковик по запросу «напечатать сумки оптом минск», наши сумки немного дороже. Но ведь они действительно классные и качественные. Нормально, что не все готовы платить за качество: кому-то важно потратить меньше и не так принципиально, что за изделие получится в результате. Мы это не осуждаем, ведь у всех разные подходы. — Получалось ли переубедить кого-то из заказчиков? Мол, он говорит «дороговато», а вы объясняете ему ценность, — и клиент ваш. Катя: — Если честно, я помню только один случай, когда нам сказали: «О нет, дороговато». Тогда мы переспросили, какой счет был бы приемлемым (ведь нам было действительно интересно), предлагали разные варианты его сокращения. Но нам не ответили. Саша: — Безусловно, мы всегда писали заказчикам, что входит в стоимость, почему сумки особые, какая дополнительная ценность в этом продукте. Но потом часто замечали, что в конце концов клиенты не помнили ни про инклюзию, ни о локальности материалов. И тогда мы убеждались, что нас выбрали не из-за тех самых плюшек. — Так на ваш взгляд, бизнес готов к осмысленной экологизации, или это пока влияние моды? Катя: — Любой бизнес — это личности. Все очень зависит от людей, которые принимают решения. Но не могу сказать, насколько бизнес в общем готов к экологизации. Тема корпоративной социальной ответственности мне интересна в целом, я за ней наблюдаю и могу сказать, что даже в рамках одной компании может делаться много непоследовательного. Например, они хвастаются, как классно посадили деревья, но при этом продолжают заказывать обеды для сотрудников в полистироловых контейнерах. Здесь остается тренировать свое терпение и надеяться, что все изменится постепенно. Возможно, это прозвучит лицемерно, но если я переживаю за различные экологические вопросы, то думаю: да пусть бизнес уже хоть из каких побуждений сделает какой-то экологический шаг, пусть даже исключительно для своих отчетов — лишь бы сделал. Саша: — Что касается экологизации в принципе, мы можем предполагать, что меняется в бизнесе благодаря конкретным людям: и это не обязательно те, кто принимает решения. На наших мастер-классах участницы и участники часто рассказывали, как подписались на экологический аккаунт, у них изменился фокус, и они внезапно увидели, сколько в офисе одноразовой посуды. Так многие начинали писать своему руководству с предложением конкретных изменений. Таким образом люди влияют на свое сообщество. И это не зависит от сектора: на изменения влияет конкретный человек или несколько. Чаще всего такие истории заканчиваются жизнеутверждающе: «Меня услышали, и сейчас на работе у нас только керамическую посуду» или «После моего замечания в фитнес-центре убрали пластиковые чашки». Катя: — Говоря про бизнес, мы сотрудничали еще и с торговлей. Поставляли свои сумки и кульки в магазины — не только эколавки, но и просто в сувенирные. Заметили, что торговый бизнес чувствует спрос на такие товары и развивает свой ассортимент. — А как торговые точки реагировали на вашу продукцию? Саша: — Если честно, в начале я видела у менеджеров сомнение на этот счет. Поэтому мы начинали с сумок, ведь это понятно и «сувенирно». Если же доверие устанавливалось, подбрасывали еще и кулёчки. Катя: — Нас часто спрашивали, когда же кульки будут продаваться в супермаркетах. Мы тоже задавались этим вопросом, поэтому однажды пошли в один большой ритейл с предложением кульков и целой программой по экологизации. Мы подготовили ее, так как подумали, что делаем клевые вещи, имеем знания и опыт, но наших ресурсов не хватает, чтобы провести большую «антипакетню» компанию. Так и решили попробовать сделать ее руками большого ритейла. Мы сделали яркую презентацию, разложили все с точки зрения финансов, предложили ряд решений, некоторые из них даже были бесплатными. Маркетинговый отдел то торговой сети заинтересовался предложением, но, к сожалению, тогда они не нашли возможности взяться за ее реализацию. Однако очень скоро вопрос поднялся на государственном уровне, он стал звучать более гласно. И мы поняли, что теперь все точно начнет меняться к лучшему и без нашего участия. Саша: — Да, войти в гипермаркеты не получилось, но верим, что с течением времени кульки (но уже не наши) будут продаваться прямо у полочек с фруктами. — Почему же тогда закрывается «Торба Шоу»? Или вы каким-то образом трансформируете проект? Катя: — Закрывается! Саша: — Да, совсем! Катя: — Проект не трансформируется. Саша: — Я только добавлю, что мы не поссорились! С нами все в порядке (Смеются). — Почему же закрываецеся? Катя: — Мы приняли решение о закрытии в октябре. И не потому, что что-то пошло не так. Саша: — Мы закрываемся потому, что сделали все, что хотели. Катя: — В какой-то момент мы вспомнили, что первоначальной целью «Торба Шоу» — еще когда Саша училась на программе «Фиальты» — было рассказать 50 людям о проблеме пакетиков. А за три года на мастер-классах побывало более 700 парней и девушек! А сколько людей прочитало наши интервью или услышало выступления на мероприятиях — сложно представить. Саша: — Осмыслили это, выдохнули и… стали постепенно готовиться к закрытию. Выполняли последние заказы, заканчивали с планами мастер-классов, устанавливали сотрудничество с магазинами, с которыми хотелось поработать напоследок. Катя: — Да и в начале мы были такими… «Змагарыстымі»… Саша: — Фриковатыми… Катя: — Раньше, когда мы рассказывали о вреде пакетов, нас могли переспросить, что же с ними не так. Теперь, кажется, об этом знают почти все: заговорили СМИ, чиновники, в социальных сетях постоянно вываливается реклама очередных сумок и кульков. И мы такие… Саша: — Пора! Катя: — Да, мы спокойны: с пакетиками все будет нормально. Чувствуем: то, что от нас зависело, мы выполнили. Саша: — К тому же, мы синхронно чувствуем, что хочется попробовать себя профессионально в чем-то новом. Когда мы входили в «Торба Шоу», то были совсем из других сфер, ничего не знали о пошиве, печати на ткани, бухгалтерии и верстке макетов. Это классный опыт, хорошо, что он случился. Сейчас же хочется попробовать и узнать, а что же еще мы можем. Катя: — О да… Делали то, что никогда не представляли, что будем делать. Теперь точно ничего не страшно! Это неизбежно пафосно прозвучит, но правда: мы столько узнали и столько научились, ведь в проекте нас всего две. И, как шутит мой папа, мы самостоятельно прошли через все ступени непрочитанных книжек по бизнесу. Саша: — Еще во времена, когда концом проекта и не пахло, невольно думали: «Зачем это все?» И ответ «Чтобы спасти планету от пакетов» уже не устраивал. Ведь было понятно, что не спасешь: Земля сама себя спасет, и все будет нормально и с природой и планетой. А ты это делаешь скорее для своей совести, чтобы знать, что сделала все, что могла по вопросу, который тебя волновал. — Каким одним словом каждая из вас описала бы все эти годы проекта «Торба Шоу»? Катя: — Университеты. В нашей семье есть такая шутка: когда я рассказываю о несправедливости или сложности жизни, папа мне говорит: «Катя, это тоже твои университеты». «Торба Шоу» стала для меня такими университетами. Саша: — У меня — веселуха. Пересматривая сейчас фотографии с мастер-классов в разных городах, думаю: «Ничего себе, мы правда такого натворили?!». Трудно сказать, какие другие обстоятельства дали бы столько, сколько дело, созданное нами с нуля. Столько знакомств, поездок, знаний, людей… — А что вы могли бы сказать людям на прощание? Саша: — А у нас есть две вещи. Во-первых, не разогревайте пирожки в пакетах. Совершенно неясно, почему на этот счет еще нет билбордов: приходится все доносить лично на каждом мастер-классе. В кульках тоже не разогревайте. Доставайте на тарелку. Во-вторых, если в одну машину загружают мусор из трех контейнеров — это не страшно, и мусор все равно стоит сортировать! Пожалуйста, рассказывайте это всем, кто сомневается. Третье теперь лирическое что-нибудь придумаем. Катя: — Берегите себя! Даже в таких важных вопросах, как экология. Ничего нет важнее, чем отношения с вашими родителями, партнерами и партнершами, друзьями. Мы понимаем, что есть соблазн стать борцам или борчихой, которые порвут всех, в особенности в начале экологического пути. Но мы призываем беречь не только планетку, но и себя.