Настройка статусов воронки CRM Битрикс24 (коробка)

У нас есть воронка по повторным клиентам в которой почему-то не работают правила по изменению статусов сделки. Автоматические правила смотрели, колдовали, но к результату не привело. По сути так нужно сделать настройки без тяжелой доработки кода.

Воронка Unfinish repeated (см. изображение). Колонка с таким же названием, сейчас там 18505 контрактов, скрин выше. В ней находятся общая масса контрактов, а должны быть только незаконченные повторники (как и называются), если же клиент сменил статус и подал заявку и поменял статус, он должен перейти в колонки Customer finish (если открыл и имеет активный займ) Declined если отказ и соответственный статус в него, cancel отменил сам.

Все создано, но не настроен переход заявок при смене статусов...
Нужно изучить дать анализ времени, стоимости задачи с воронкой Unfinished repeated