Светлана Грищенко: Самые актуальные вопросы по корпоративному порталу BITRIX24
— Зачем нужен корпоративный портал BITRIX24?
Он нужен для структурирования работы компании, для автоматизации всех бизнес-процессов, для повышения информированности сотрудников о деятельности компании, для обмена информацией с клиентами и между сотрудниками.
— В чем его преимущества перед аналогами?
Два определяющих критерия — это функциональность и стоимость внедрения.
В коробочной версии есть большое количество готовых модулей, также можно приобретать недостающие на Маркетплейс.
Также BITRIX24 отличает наличие бесплатной версии и низкая стоимость внедрения коробочной версии по сравнению с аналогами, такими как Microsoft Sharepoint и Lotus Notes или Lotus Domino.
— Является ли облачная версия триальной, демо?
Облачная версия содержит незначительные ограничения по возможностям, поэтому ее некорректно называть триальной или демо. Единственное существенное ограничение — 12 пользователей.
— Можно ли полноценно пользоваться облачной версией на протяжении долгого времени?
Ограничения на использование по времени нет, так что если в вашей организации мало сотрудников, вы можете пользоваться облачной версией сколь угодно долго.
Один наш клиент успешно использует облачную версию уже более 3-х лет, она помогла оптимизировать бизнес-процессы, так как они укладывались в типовые модули.
— Есть ли платные версии облачной версии, и чем они отличаются от бесплатной?
Облачная версия больше нацелена на использование штатных возможностей, в платных версиях увеличивается количество пользователей или объем места в «облаке», добавляется экстранет для взаимодействия с клиентами.
— Какие существуют гарантии безопасности и защищенности информации в облачной версии?
Реализована двухфакторная авторизация с помощью пароля и смс, вся информация передается через шифрованный канал данных, что гарантирует защиту паролей и данных.
В то же время для минимизации рисков и собственного спокойствия можно развернуть коробочную версию на своем сервере, например, в локальной сети, и тогда безопасность данных будет в ваших руках.
— В чем преимущества коробочного решения?
Коробочная версия — это ядро для расширения решаемых задач, так как BITRIX24 поставляется с исходным кодом. Есть возможность произвести брендирование, изменение структуры, разработку новых возможностей, корректировку штатного функционала.
Если бизнес-процесс отличается от типового, есть смысл купить коробочное решение, где функционал может быть доработан в соответствии с вашими потребностями. Так, один наш клиент, крупный завод по производству строительных материалов, часто участвует в тендерах, ищет новых поставщиков материалов, взаимодействует с дилерами и регулярно ищет новых сотрудников. Все эти процессы невозможно было автоматизировать с помощью типовых модулей, а коробочная версия позволила провести необходимые доработки функционала.
— Как часто нужно платить за коробочную версию? Что будет если не продлевать лицензию?
Лицензия выдается на 1 год и включает все обновления за этот период. Если вам не нужны дополнительные возможности и обновления, которые выпускает Битрикс 24, то продлевать ее не требуется, портал будет работать и далее. Если же вы хотите, чтобы ваш корпоративный портал обладал всеми существующими возможностями, а модули находились в актуализированном состоянии, то продление будет стоить всего от 22% стоимости лицензии.
— Нужен ли в штате отдельный специалист для управления корпоративным порталом?
Нет, такой специалист не требуется. Простота управления гарантирована понятностью, наличием документации, бесплатных курсов с сертификацией.
— Кому Вы можете порекомендовать BITRIX24?
Всем компаниям, которые хотят структурировать свою работу и повысить эффективность, ведь BITRIX24 помогает решать многие задачи.
Подробнее...