В Ростовской области клиентов «Пятёрочки» с «Выручай-картами» приняли в «Х5 Клуб»
Программа лояльности стала ещё полезнее
Торговая сеть «Пятёрочка» успешно восстановила работу своей программы лояльности, и даже существенно расширила её. Теперь «Выручай-карты», которыми пользуются клиенты сети, стали «пропуском» в «Х5 Клуб». Это означает, что отныне покупатели могут копить и использовать свои баллы в магазинах не только в «Пятёрочке», но и в «Перекрёстке» по всей России.
Работает это так. За каждую покупку в любом из магазинов X5 Group в Ростовской области— будь то «Пятёрочка» или «Перекрёсток» — клиенту начисляется 0,5% кешбэка от суммы чека, при этом пользователь видит общее количество баллов.
Участники «X5 Клуба» могут продолжать пользоваться любым из двух мобильных приложений и предъявлять на кассе бонусную карту на свой выбор — «Пятёрочки», «Перекрёстка» или «Х5 Клуба». Кроме того, компания планирует расширить функционал «Х5 Клуба» уже этой осенью. В частности, покупатели получат возможность выбирать любимые категории с повышенным кешбэком, а также получать персональные предложения.
Как отметил директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Михаил Ярцев, в компании постарались сделать переход на новый отечественный процессинг максимально быстро, при этом сохранив все требования к качеству и надёжности системы.
«Надеемся, что обновлённая программа под названием «Х5 Клуб» станет ещё более выгодным, удобным и надёжным решением для всех, так как теперь даёт возможности экономить на покупках не только в «Пятёрочке», но и в «Перекрёстке». И это только начало: мы продолжим совершенствовать программу, добавляя в неё дополнительные сервисы и расширяя пул партнёров», — сказал директор по маркетингу «Пятёрочки».
По его словам, в будущее планируется также подключить онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток, «Много Лосося», Food.ru, подписку, а также другие сервисы.
Михаил Ярцев добавил, что в период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались на счетах покупателей.
Компания уже сделала доступными для списания баллы с марта по июнь. Все накопленные баллы будут постепенно доначисляться до октября. Часть функционала, например, по кобрендовым проектам, ещё дорабатывается.
Напомним, что с 23 августа до 3 октября во всех «Пятёрочках» Ростовской области проходит акция «Завры», по условиям которой за сделанные покупки клиенты сети будут получать миниатюрных динозавров, из которых можно собрать коллекцию.