Как Билайн ворует у старушек

https://st03.kakprosto.ru/tumb/680/images/article/2014/8/13/147912_53eb503e53ec353eb503e53efa.jpeg

Очередное пробитие дна у сотовых операторов. Где–то месяц назад моя мать сходила по пустяковому вопросу в салон связи, чтобы узнать, куда делись деньги со счета. С деньгами, как оказалось, все в порядке (был длинный исходящий звонок по межгороду).
Но заодно консультант спросил, не желает ли она сменить тариф? Матушка отказалась, так как архивный тариф без абонентской платы ее вполне устраивал. Однако деньги с этого дня стали улетать со страшной силой.
Сейчас я стал разбираться и оказалось, что ее в этот день переключили на новый тариф с абонентской платой 400+ рублей в месяц, что весьма дохуя для пенсионерки в депрессивном регионе. Мать конечно сходила еще раз в этот салон, но там была уже девушка консультант, которая поцокала языком, покивала, посочувствовала и предложила сменить тариф на другой, подешевле... Не бесплатно, конечно, а всего за 200 рублей. Проблема в том, что матери не нужен другой современный тариф — ей нужен прежний, архивный, без абонентской платы.

Оператор билайна на сайте не отвечает. По телефону дозваниваться и ждать час не хочу.
Что еще можно сделать в этой ситуации? В суд подавать за 400 рублей — так себе вариант.
На всякий случай еще раз повторяю — согласия на смену тарифа никто не давал.

Написал kabanista на law.d3.ru / комментировать