В «X5 Group» рассказали, что провели разъяснительную беседу с консультантами Челнов из-за навязывания карт

Челнинцы посчитали, что в магазинах действуют мошенники

Жители Набережных Челнов пожаловались, что в сетевых магазинах компании «X5 Group» вместо бонусной карты людям предлагают банковскую кредитную. Соответствующий пост опубликован в социальных сетях.

 

«Хотелось бы, чтобы с данной ситуацией ознакомились и разобрались руководство местного отделения «Альфа-Банк», а также магазина «Перекресток» в ТЦ «Омега». В указанном магазине обманным путем оформляют кредитные карты на имя покупателей. Почему обманным? Потому что данную карту сотрудники банка называют «новой бонусной картой лояльности магазинов “Перекресток” и “Пятерочка”» и выдают якобы взамен старой бонусной карты. О том, что это кредитная банковская карта, обманутый человек узнает только после того, как сотрудник выдает ее на руки. Нечестные «кредитные специалисты» попросту пользуются доверчивостью пожилых граждан. Предупредите близких. Это самое настоящее мошенничество», - сообщила в соцсетях Екатерина Ханжина.

 

«Челнинские известия» направили запрос в «X5 Group», к которым относятся магазины «Перекресток» и «Пятерочка». В компании отреагировали на эту ситуацию, в управлении по связям с общественностью «Челнинским известиям» рассказали:

 

«Мы провели разъяснительную беседу с консультантами, предлагающими оформить банковскую карту, чтобы они корректно и наиболее полно доносили до покупателей информацию о предлагаемом продукте. У «X5 Group» есть программа лояльности «X5 Клуб», при этом существует еще один продукт – одноименная банковская карта (дебетовая или кредитная). Для того, чтобы продолжать пользоваться программой лояльности, покупателю не нужно оформлять банковскую карту».