На горячую линию Covid-19 обратилось больше 350 тысяч жителей Татарстана
Она работает с ноября прошлого года.
Контакт-центр, где жителям Татарстана дают консультацию относительно коронавирусной инфекции, начал свою работу в ноябре 2020 года. За весь период работы операторы горячей линии приняли 350 687 звонков от жителей республики, сообщает пресс-служба Минцифры РТ.
Каждый день на номер 122 поступает порядка двух тысяч звонков. Чаще всего татарстанцы звонят, чтобы узнать, что делать при появлении симптомов Covid-19, а также консультируются по поводу вызова врача на дом, записи на вакцинацию и т.д.
Время ответа в среднем составляет шесть секунд, а время разговора - две с половиной минуты. Консультации татарстанцам дают 70 операторов в смену.