Как выйти из конфликта, сохранив достоинство
Конфликты между людьми разгораются незаметно. Еще несколько минут назад шла обычная беседа, но внезапно будто кто-то дергает за рубильник, тона повышаются, слова становятся резче. Самообладание отступает, логика и аргументы сменяются софизмом, часто даже не осознанным. В такие моменты истина перестает играть сколько-нибудь важную роль, первостепенной становится победа, утверждение собственной позиции. Природа конфликтов обычно предельно проста: мы боимся показаться слабыми, трусливыми или глупыми. Поэтому поднимаем знамена, устремляемся в бой, невзирая на последствия. Вызов брошен, поэтому необходимо дать решительный ответ. Позже, осматривая руины отношений, можно выяснить, что полученные трофеи не окупают понесенных потерь, даже если номинально ты победил. Ненужный конфликт Первую ошибку человек совершает ровно в тот момент, когда вступает в изначально ненужный конфликт. Конечно, в пылу сражения, когда эмоции затмевают разум, трудно или вообще невозможно дать адекватную оценку происходящему. Тебя чем-то задели, ответил вроде бы соразмерно. Другая сторона посчитала реакцию избыточной, градус повысился, клубок запутался. В таком состоянии повышается вероятность проиграть,... Читать далее ...