silverlj: Собеседование с гламурной кисой
Гламурных кис у меня было на собеседованиях много, но запомнилась одна. Я занимался подбором помощника для одного крупного предпринимателя. Зарплату мы обсуждали от 150 тысяч для самых простеньких, и практически без лимита для самых офигенных претенденток, поэтому и соискательницы были соответствующего уровня - обладали внешностью киноактрис в совокупности с хорошим образованием и опытом работы и душевными качествами, короче, полный фарш.
Не спрашивайте, где я их брал, это производственная тайна. Даром я чтоли свой хлеб жую?
Итак, я встречаюсь с одной из соискательниц в кафе. В то время я уже не был наемником, и работал фрилансом.
Девушка появилась в дверях кафе с видом королевы, и многие сразу же, я заметил, обратили на неё внимание.
Собеседование я проводил в формате мини кейсов, это когда ты предлагаешь соискателю ситуацию, и спрашиваешь как бы он поступил, а в зависимости от его ответов определяешь параметры его сущности. Так HR-ы не говорят, но такая формулировка, как мне кажется, наиболее близка к действительности.
К примеру, один из вопросов который я ей задал:
- Представьте себе ситуацию, ваш руководитель просит всем звонящим сообщать что его нет в городе, но до него настойчиво пытается дозвониться контрагент. Вы, как вам и велено, сообщаете что руководителя нет, но когда вы выходите из здания вместе с ним, вас встречает этот контрагент, и закатывает скандал из-за обмана. Ваши действия?
Прежде чем заглянуть под кат, подумайте, а как бы вы на месте Кисы ответили на этот вопрос?
- Конечно, если человек который дозванивался уже раскрыл эту ложь, извинюсь при нем перед руководителем, сказав, что зная как он занят подготовкой к поездке, взяла на себя смелость говорить всем что его УЖЕ нет в городе. Уж лучше пусть это будет моя ложь и моя репутация пострадает, чем его? - глядя на меня наивными голубыми глазами ответила Киса.
Потом я дал ей ещё несколько кейсов, и каждый раз она щёлкала задачки как орешки выдавая 100 % правильные ответы, при этом сохраняя совершенно наивно-глупый вид, который абсолютно не коррелировал с её остро отточеным умом.
В этом, в общем то, и состояла основная сермяжная правда хорошего помощника - перед лицом начальствующим он вынужден сохранять вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство, но одновременно с этим в каких-то случаях должен быть даже разумнее чем это самое начальство.
История кончилась тем что на работу взяли именно её. Но ещё хотел упомянуть маленький штришок который был в конце нашего собеседования. Она предложила самостоятельно подготовить сопроводительное письмо-презентацию её кандидатуры которое мне нужно было составить для клиента и отправить вместе с её резюме, чтобы избавить меня от этой заботы.
Т.е. помогать она начала ещё до того как вышла на работу. И в этом главное отличие топовых помощников от лентяек-секретарш с зарплатой в тридцать тысяч рублей. Топовые помощники действитвительно помогают.