Пассажиры Шереметьево хотят вечнозеленую среду и "SVOй талисман"

Компания: Международный аэропорт "Шереметьево"

Международный аэропорт Шереметьево подвел итоги ежегодного открытого конкурса внешних инноваций "SVOя идея - 2016". С момента старта очередного конкурса комиссия приняла свыше 100 заявок на инновационные предложения, из которых были определены 6 наилучших.

Впервые идея по привлечению пассажиров и клиентов Шереметьево к развитию аэропорта путем подачи инновационных идей возникла в 2012 году. С тех пор к участию ежегодно принимаются заявки с предложениями, лучшие из которых рассматриваются для последующей реализации.

Конкурс традиционно проводится в 4-х основных категориях: "Досуг пассажиров", "Развитие IT-инфраструктуры", "Производственная деятельность" и "Прочие услуги". В этом году основной объем предложений направлен на создание новых условий отдыха и расширение спектра оказываемых аэропортом услуг, в частности для пассажиров с детьми и маленьких путешественников.

Отдельно комиссия отметила предложение по озеленению внутренних помещений. Тема экологии всегда поддерживалась Шереметьево - в 2015 году на территории аэропорта появились газоны и декоративные деревья. "Зеленые оазисы" способствуют гармоничному объединению технологических инноваций и природной среды.

По итогам голосования определены победители в категориях:

"Досуг пассажиров": 1 место присуждено Елене Дзюба за предложения "усилить эко-компонент интерьеров аэровокзального комплекса путем создания оранжерей и зимних садов", и идею проекта "SVOй талисман". 2 место у Татьяны Смирновой, приславшей предложение "разместить в залах аэропорта пейзажные декорации, на фоне которых можно сделать селфи в ожидании рейса".

"Развитие IT-инфраструктуры": победителем стал Сергей Степанов, предложивший создать подробную 3D-модель помещений и привокзальной территории Шереметьево для размещения на сайте аэропорта, с возможностью установки на смартфоны и планшеты. В его идее заключена "…практическая польза заблаговременно спланировать маршрут перемещений в терминалах или между ними, а также быстро сориентироваться непосредственно в аэропорту с помощью собственных мобильных устройств".

"Производственная деятельность": в этой категории наградой отмечен Николай Смолев за предложение "сделать медицинские осмотры в здравпунктах аэропорта максимально автоматизированными".

Директор Дирекции по связям с общественностью, член Комитета по конкурсу внешних инноваций Анна Захаренкова отметила: "Проект "SVOя идея" стал эффективным каналом обратной связи от пассажиров и клиентов аэропорта. Требования к качеству и расширению спектра услуг неуклонно растут, и вот уже более 5-ти лет "SVOя идея" активно способствует раскрытию сервисного потенциала аэропорта и увеличению возможностей для пассажиров. Мы также учитываем присланные идеи при проектировании интерьеров и создании атмосферы в новом Терминале В, который примет гостей и участников Чемпионата Мира по футболу 2018".

Международный аэропорт Шереметьево благодарит всех участников конкурса и приглашает победителей на награждение 20 мая 2017 года в Музей истории аэропорта Шереметьево.

Международный аэропорт Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, ВПО и площади аэровокзального комплекса. Маршрутная сеть Шереметьево составляет более 200 направлений. По итогам 2016 г. МАШ обслужил 34 млн 30 тыс. пассажиров.

Шереметьево - лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012, 2013, 2015, 2016 гг. в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) ACI (Airports Council International - Международный совет аэропортов).