Мы в Telegram
Добавить новость
Агентство социальной информации
Ноябрь
2021
1 2 3 4 5 6
7
8 9 10 11 12 13
14
15 16 17 18 19
20
21
22 23 24 25 26 27 28
29
30

«Найти подход можно только через общение»: как врачей учат разговаривать с пациентами

Как построена программа обучения врачей от организации «Онкофонд.ру» и на чем основано успешное лечение.

Сообщение «Найти подход можно только через общение»: как врачей учат разговаривать с пациентами появились сначала на Агентство социальной информации.

Почему врачей нужно учить общаться с пациентами

В зарубежных вузах коммуникация врача и пациента — это отдельная дисциплина. Она опирается на клинические исследования, описывающие взаимодействие во время медицинской консультации. В России такой дисциплины с целенаправленным формированием практических навыков нет, говорит «Онкофонд.ру».

«Опыт коммуникации с пациентом передается от более опытных врачей к молодым. Вторая опора врача — это собственный интуитивный поиск решений.

Поэтому у нас очень много зависит от личности врача. И даже если у него есть желание свою практику общения с пациентом делать более эффективной, он движется медленно и на ощупь», — рассказала АСИ директор по развитию «Онкофонд.ру» Анжелика Данюшина.

С 2019 года у «Онкофонд.ру» есть программа «Коммуникация врач-пациент». Это обучение врачей навыкам общения с пациентами по Калгари-Кембриджской модели медицинской консультации. Она позволяет врачу и пациенту лучше понять друг друга, сформировать доверие и приверженность пациента лечению. Это создает условия для быстрого выздоровления, снижает количество осложнений, конфликтов.

Модель предлагает четкую инструкцию для врача, регламентирующую начало приема, сбор анамнеза, структурирование визита, выстраивание отношений, совместное принятие решения по дальнейшей тактике и закрытие приема. Инструкция включает 56 пунктов и подсказки, что делать, если что-то пошло не так.

Обучение в «Онкофонд.ру» прошли уже более 100 врачей.

Чему учат на программе «Коммуникация врач-пациент»

Навыков, заложенных в программе обучения, более пятидесяти. Врач сам выбирает, какие освоить.

Врачей, в том числе, учат распределять время на консультации, задавать открытые вопросы, структурировать получение информации и направлять диалог, давать пациенту информацию дозированно, справляться с конфликтными ситуациями.

«Если во время консультации врач разговаривал с пациентом и при этом учитывал его состояние, пациент получает психологическую поддержку. Чувствует заинтересованность в решении своей проблемы, начинает доверять врачу. А доверие — это основа для дальнейшего успеха лечения, связанного в первую очередь с исполнением назначений врача», — пояснила Анжелика Данюшина.

Она также отметила, что, по данным исследований, среднее время монолога пациента всего 92 секунды, а значительная часть пациентов завершают свой рассказ в течение 2 минут.

«Пациенту не страшно идти в бой с болезнью»

Екатерина Шахрай, врач-онколог московской городской онкологической больницы №62, рассказала АСИ, что главное, чему учит проект «Онкофонд.ру», — это строить коммуникацию с пациентом так, чтобы добиться приверженности предложенному лечению на основе доверия и командной работы врача и пациента.

«Найти подход к пациенту можно только через общение, в этом случае отношения выходят на другой уровень — более доверительный. В таких взаимоотношениях врач и пациент гораздо быстрее приходят к согласию о тактике лечения, и как результат пациент чувствует поддержку со стороны врача, ему не страшно идти в одиночку в бой с болезнью», — считает Екатерина Шахрай.

Врач отметила, что научилась говорить пациенту только то, что для него важно, правильно общаться, когда он агрессивен или нужно сообщить печальную новость.

«Не надо выдавать лишнюю информацию, нужно уточнить у пациента, что для него важно. Например, не все хотят знать какой механизм действия у лекарственного препарата, какие возможны пути развития заболевания», — пояснила Шахрай.

С 2022 года «Онкофонд.ру» планирует обучать по программе «Коммуникация врач-пациент» не менее 150 онкологов из Москвы и регионов ежегодно. Врачи могут присылать заявку на обучение на почту event@oncofond.ru.

Сообщение «Найти подход можно только через общение»: как врачей учат разговаривать с пациентами появились сначала на Агентство социальной информации.






Загрузка...


Губернаторы России
Москва

Собянин: Объем закупок у малого бизнеса с 2024 года составил почти 227 миллиардов


Спорт в России и мире
Москва

В Москве вручили премию МУЗ-ТВ — 2024


Загрузка...

Все новости спорта сегодня


Новости тенниса
Андрей Рублёв

Теннисисты Рублев, Хачанов и Самсонова не сыграют на Олимпиаде-2024


Загрузка...


123ru.net – это самые свежие новости из регионов и со всего мира в прямом эфире 24 часа в сутки 7 дней в неделю на всех языках мира без цензуры и предвзятости редактора. Не новости делают нас, а мы – делаем новости. Наши новости опубликованы живыми людьми в формате онлайн. Вы всегда можете добавить свои новости сиюминутно – здесь и прочитать их тут же и – сейчас в России, в Украине и в мире по темам в режиме 24/7 ежесекундно. А теперь ещё - регионы, Крым, Москва и Россия.


Загрузка...

Загрузка...

Экология в России и мире
Москва

Собянин рассказал, как электробусы помогают улучшать экологическую ситуацию





Путин в России и мире
Москва

Путин по телефону обсудил с президентом Киргизии взаимодействие в рамках ЕАЭС


Лукашенко в Беларуси и мире
Минск

Армения выразила протест Минску из-за заявлений МИД Белоруссии




123ru.netмеждународная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.

Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).

123ru.net — живые новости в прямом эфире!

В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.





Зеленский в Украине и мире

Навальный в России и мире


Здоровье в России и мире


Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России






Загрузка...

Загрузка...



Николай Цискаридзе

«Я в жизни Насти»: Цискаридзе озвучил секрет популярности Волочковой



Москва

У Музея Победы на Поклонной горе прошла церемония выпуска лейтенантов МО РФ

Друзья 123ru.net


Информационные партнёры 123ru.net



Спонсоры 123ru.net