"ИНГО Армения" повысит качество обслуживания клиентов и предложит новые продукты в 2017 году
Компания "ИНГО Армения" повысит качество обслуживания клиентов и предложит новые продукты в 2017 году, сказал журналистам в среду исполнительный директор компании Аревшат Меликсетян
ЕРЕВАН, 28 декабря. /АРКА/. Компания "ИНГО Армения" повысит качество обслуживания клиентов и предложит новые продукты в 2017 году, сказал журналистам в среду исполнительный директор компании Аревшат Меликсетян."Мы увеличим число продуктов, предусмотренных для физических лиц. Уже разработан и в первые же дни 2017 года будет представлен такой продукт, как добровольное медицинское страхование физических лиц", - сказал Меликсетян.
По его словам, клиенты часто обращались в компанию с просьбой о предоставлении индивидуальных пакетов медицинского страхования.
"Разработанный продукт включает четыре этапа страхования. На первом этапе, то есть в течение первого года, будут осуществлены основные обследования (страхователей). Это даст возможность диагностировать проблемы со здоровьем. Затем будет определен оптимальный метод лечения", - сказал Меликсетян.
Он выразил надежду, что число страхователей будет увеличиваться, а к концу четвертого года практически будет исключено такое понятие как предшествовавшие заболевания. Продукт будет доступен, выплаты будут осуществляться ежемесячно.
Меликсетян коснулся также темы повышения качества услуг.
"С 1 апреля будет действовать прямая система компенсаций ОСАГО. Согласно этой системе страхователи будут получать компенсации непосредственно от той страховой компании, в которой застрахована их машина. В условиях прямой компенсации определяющим фактором станет качество обслуживания", - сказал Меликсетян.
По его словам, планируется, что заседания по компенсации станут более прозрачными и публичными для клиентов. Он пояснил, что клиенты смогут присутствовать на них, естественно, подписав документ о неразглашении.
ЗАО "ИНГО АРМЕНИЯ" было основано в 1997 году как страховое ЗАО "ЭФЕС". В декабре 2003 года 75% акций компании приобрело российское ОСАО "Ингосстрах", после чего компания была переименована в Страховое ЗАО "ИНГО АРМЕНИЯ". -0-