5 смс-сообщений и 2 звонка в этом году. Настойчиво зовут в "бережливую поликлинику". Сходил. Делюсь

Забегая вперёд, скажу вот что: диспансеризация в нашей поликлинике (самая крупная в Пятигорске) - банальная профанация, а проект "бережливая поликлиника" - это всё далеко от жителей и уж совсем не про их здоровье. 

Почему так категорично? 

Всё предельно просто. 

Вот губернаторский тезис: 

«Необходимо популяризировать профилактические обследования среди жителей края, создавать для этого необходимые условия, предоставлять информацию, поддерживать тех, кто ответственно относится к своему здоровью»,  —  сказал Владимир Владимиров. 

А на деле стремление и желание "ответственно относиться к своему здоровью" в один миг разбиваются в бюджетном медицинском учреждении о дикую бюрократию, тотальное равнодушие и круговую поруку организаторов здравоохранения. 

Первый раз диспансеризацию я проходил в 2016 году. 

Прошло три года. 

В октябре 2019 года "Центр здоровья" (какое звучное название!) по прежнему ютится в двух крошечных смежных помещениях. 

В одном - три рабочих места (стол, стул, компьютер). Здесь начинается  первый этап диспансеризации. 

В смежном кабинете производится забор крови, измерение внутриглазного давления и кардиограмма. Причем делает все эти вещи один и тот же медработник. 

На всё про все уходит минут 15-20. Половина из этого времени уходит на заполнение различных бумажных формуляров. 

Мой вопрос про электронную базу диспансеризации 2016 года повис в воздухе и вызвал удивление у медработников. 

Далее мне вручили талон на прием к терапевту с подробнейшей устной инструкцией как нужно звонить в регистратуру и узнавать дату и время работы врача-терапевта, указанного на бумажном квадратике. 

На следующий день часа три дозванивался в регистратуру и в итоге узнал, что нужно приходить в четверг (это 17 октября) ближе к концу смены терапевта (это 13 часов). 

17 октября за час с небольшим до окончания приема доктором я на шестом этаже поликлиники. 

Шестой этаж поликлиники удивил пустотой и темнотой. В глубине этажа читать вывески на кабинетах весьма затруднительно. 

Захожу прямиком в кабинет.  

Терапевта нет. 

Медсестра с удивлением: а вы по какому поводу к нам? Сегодня никаких документов не приходило. 

Позже выяснилось, что моя карта из "Центра здоровья" находится в кабинете. 

Пришла врач-терапевт. 

Про общение с терапевтом скажу так: мне пришлось тактично доктору напомнить про второй этап диспансеризации, что заставило врача вернуться к медицине для пациентов. 

Как и в 2016 году впереди у меня теперь поход к четырем узким специалистам поликлиники. 

Всё повторилось, как и три года назад. 

Выводы на сегодня: 

• мало того, что сократился объем самой диагностики для населения, но налицо и сознательное невыполнение медучреждением действующего перечня и алгоритмов первого и второго этапов диспансеризации 
• ни о какой цифровизации и речи быть не может (всё заполняется на бумажных формулярах и электронного архива карт нет, карты теряются) 
• идёт мощное освоение бюджетных средств, но цель у этого совсем не забота о здоровье населения и застрахованных лиц. У меня есть личный кабинет на портале краевого ФОМС и я со стопроцентной уверенностью знаю, что там в скором времени появится информация о стоимости оказанных услуг и суммы эти будут на уровне коммерческих медклиник. 

Мой трёхлетний опыт и субъективное мнение по теме  полностью совпали с результатами сегодняшнего опроса по диспансеризации: 

Опрос: врачи не верят данным Минздрава РФ по диспансеризации 

Российские медики не очень верят в диспансеризацию

Эксперт: Страна и медицинская отрасль изнасилованы диспансеризацией и отчетностью 

Про нацпроекты предельно понятно

Про нацпроекты предельно понятно https://t.co/k6TFfhylUa

— Анатолий Крячко (@ANKryachko) October 12, 2019

А сколько было пиара! 

• Узнать о диспансеризации
• Особое внимание – первичному звену 
• На Ставрополье проект "Бережливая поликлиника" внедрят во всех поликлиниках к 2020 году
• Про новый тип учреждений здравоохранения на Ставрополье