Разум из машины. Что умеет искусственный интеллект

Умные технологии повсюду — в наших телефонах, на дорогах, в торговых центрах и даже больницах. Они приносят пользу целым отраслям экономики, делают жизнь людей безопаснее и удобнее, а бизнес — эффективнее. Рассказываем, как ИИ применяют в разных сферах жизни и почему не стоит бояться современных информационных технологий.

Задачи поставлены

Сформировать цифровые платформы во всех ключевых отраслях экономики и социальной сферы в России должны к 2030 году.

«Пятое структурное изменение – это настоящая цифровая платформенная революция. В современных условиях производительность труда напрямую связана с цифровизацией, технологиями искусственного интеллекта», – отметил президент Владимир Путин.

По его мнению, цифровые платформы на базе ИИ помогут выстраивать работу властей вокруг интересов каждого человека, предоставлять услуги гражданам и бизнесу проактивно, с быстрым получением результата.

Ресурсы для этого есть. Россия входит в пятёрку стран с собственными генеративными моделями ИИ и в десятку – по совокупной максимальной мощности суперкомпьютеров.

Приоритетные направления для использования умных технологий – промышленность, сельское хозяйство, строительство и ЖКХ, здравоохранение, транспорт и логистика.

Что это даст каждому конкретному человеку? Прежде всего больше свободного времени. С учётом того, что всем нам его сейчас катастрофически не хватает, это, безусловно, хорошо. Но узнаем, как этот принцип реализуется в самых разных отраслях.

Компьютер всё видит

Для успешного растениеводства и высоких урожаев в любом уголке страны крайне важна почвенно-климатическая аналитика. Это позволяет вносить нужное количество удобрений и семян без лишних затрат. Сервис, созданный разработчиками из города Пушкино Московской области, помогает успешно решать эти задачи с помощью технологий компьютерного зрения и нейро­сети.

Искуственный интеллект стал незаменимым помощником и в вузах. Например, в Санкт-Петербургском университете имени Бонч-Бруевича внедрили систему видео­аналитики на базе смарт-камер. Она позволяет контролировать посещаемость занятий, подсказывает расположение учебных аудиторий и даже предупреждает о появлении на территории потенциально опасных предметов.

Продавцам и покупателям

Аренда или покупка квартиры могут стать быстрее. Система, разработанная резидентом «Сколково» на базе
ИИ-алгоритмов и компьютерного зрения, позволяет проводить туры виртуально. Ещё онлайн-платформа может по запросам пользователей генерировать цифровые паспорта жилых и коммерческих помещений. Кто получал такой документ, тот знает, что он непростой: включает в себя все инженерные планы и перечень материалов, из которых построено здание.

И это не весь список программы возможностей. В той же виртуальной реальности можно решить, к примеру, какие обои клеить на стены и как лучше расставить мебель. Если речь идёт о покупке квартиры в новостройке, то ИИ поможет увидеть будущее жильё – в цифровом виде.

Виртуальный помощник

Проблемы со счетами за электричество остались в прошлом. Чтобы решить вопрос, нет необходимости выезжать из дома и стоять в очередях. В смоленском филиале энергетической компании внедрили голосового помощника. ИИ-платформа способна предварительно обрабатывать поступающие обращения, а оператор придёт на помощь только в случае нестандартных ситуаций.

«Благодаря модернизации единого контакт-центра и внедрению искусственного интеллекта повысились показатели работы, – отмечает зам генерального директора по техническому развитию Денис Цветков. – Предоставление максимально точного ответа и исчерпывающей консультации без очного посещения офисов компании – одна из важных задач».

Это только несколько примеров, показывающих, как информ­технологии развиваются во благо человека.

Кодекс этики

Особый вопрос, который будоражит общественность в последние годы, – этический. В 2021 году Альянс в сфере искусст­венного интеллекта совместно с Аналитическим центром при правительстве и Минэкономразвития России разработал Кодекс этики. В первом же пункте говорится: «При развитии технологий ИИ человек, его права и свободы должны рассматриваться как наивысшая ценность». На сегодня к кодексу присоединилось уже более 390 организаций.