В мэрии Перми рассказали об итогах недели после повышения цен на проезд

Недочёты фиксировались в 0,1% случаев.

Администрация Перми 17 января подвела итоги первой недели после повышения цен на проезд.

Как рассказали в мэрии, за первые семь дней с повышения цены до 33 рублей с помощью транспортных карт пермяки оплатили 500 тысяч поездок, и только в 0,1% случаев фиксировали недочёты в использовании новых проездных. При этом в ведомстве заявили, что за прошедшую неделю их исправили, и теперь проблем при оплате проезда в общественном транспорте быть не должно.

Ранее владельцы проездных, которые использовали их в формате «электронного кошелька» обнаружили, что у них списывалось 33 рубля вместо 17. Это произошло из-за того, что не все перевозчики обновили правила оплаты проезда на своих валидаторах. Все списанные по ошибке деньги в пермском департаменте транспорта обещают вернуть в конце января. Однако к владельцам банковских карт это не относится, потому что для них льготной пересадки не предусмотрено.

Кроме того, пассажиры жаловались отсутствие QR-кодов в некоторых автобусах, например, на новом маршруте №13 «Песьянка – улица Милиционера Власова – Комсомольская площадь». Перевозчикам, обслуживающим эти маршруты, направили требование исправить ошибку. Теперь весь городской транспорт снабжён наклейками с QR-кодами, которые нужны для оплаты проезда при помощи виртуальной карты в приложении «Транспортная карта Пермь».

Информация о приобретении карты или зачислении денег может передаваться на валидаторы от нескольких минут до 24 часов. Владельцев проездных просят помнить об этом и заранее отправлять на них нужную сумму. Если валидатор не реагирует на карту, то дело скорее всего в самом проездном. В таком случае нужно обратиться в центральное отделение «Почтобанка» (улица Ленина, 68) для проверки его работоспособности.

При обнаружении других недочётов в работе транспортных карт и валидаторов в администрации просят обращаться по адресу электронной почты: dt@gorodperm.ru или по номеру телефона: 212-18-91.