Эксперт Екатерина Реснянская: управление бизнесом в период ограничений
О преодоленных тружностях и предстоящих переменах в отрасли международных перевозок в интервью АиФ рассказала генеральный директор компании «Гермес».
Последние два года оказались для управленцев очень сложными. Директора многих компаний в разных отраслях столкнулись с изменениями в законодательстве и тарифах, с ограничениями в перемещении сотрудников и грузов. Без преувеличения, это серьезный вызов компетенциям топ-менеджеров. Эксперт по международной торговле и логистике и директор компании – таможенного брокера «Гермес» Екатерина Реснянская рассказала, какие шаги ей пришлось предпринять, чтобы компания оставалась успешной в непростое время.
АиФ-Пертербург: ваша компания – одна из известных в сфере международной логистики и таможенного сопровождения. Но сегодня эта сфера – скорее головная боль. Как отразилась пандемия на вашей работе?
Екатерина Реснянская: для меня это не боль, а любимое дело. Но вы правы, что для работы в таможенном деле и международной логистике нужно обладать колоссальным объемом знаний и практики и сопоставлять эти критерии, чтобы выполнить и соблюсти все требования законодательства. Но даже это не гарантирует, что все пройдет гладко. Это и сложно, и одновременно увлекательно, особенно в конце пути, когда виден результат. Я всегда стараюсь найти обоюдно выгодное решение для компании и для клиентов.
– Екатерина, как давно вы управляете компанией?
– Генеральным директором ООО «Гермес» я стала в декабре 2014 года с контрактом на пять лет. Со мной продлили контракт, это можно считать результатом хорошей работы.
– Расскажите о каком-либо масштабном контракте.
– Один из последних крупных – ввоз сельскохозяйственного оборудования для большой свиноводческой фермы, одной из крупнейших на Северо-Западе России, на 50 млн долларов США. Некоторые другие я не могу озвучить в силу коммерческой тайны.
– Все-таки пандемия – это работа в условиях неопределенности. Какие качества вам помогли с ней справиться?
– Возможно, такие как ответственность, развитый эмоциональный интеллект, умение создавать команду, уверенность в себе и честность. Здесь к месту упомянуть слова Уоррена Баффета: «Ищите в человеке три черты: интеллект, энергию и честность. Если у него нет последней черты, даже не беспокойтесь о двух других». Стараюсь им следовать.
– Как сделать так, чтобы компания успешно работала в условиях пандемии? Ваша сфера пострадала или получила стимул?
– Пострадали все виды перевозок: авиационные, морские, железнодорожные, автомобильные, были разрушены привычные мультимодальные схемы. Нам пришлось очень быстро искать альтернативу. Использовать другие виды перевозок, задействовать малые суда, создавать комбинации из разных видов транспортных перевозок.
– Екатерина, расскажите об основных вызовах 2020–2021 годов в вашей сфере.
– Контейнерный кризис – это основной вызов. Нет свободных контейнеров, и не производятся новые. Выросла стоимость перевозки. Кроме этого, кризис в производстве чипов сильно повлиял на состояние рынка, отложив на неопределенный срок переход логистики на технологию интернет-вещей. Рынок не был готов к резким изменениям.
– Что нас ждет, упадут ли цены на перевозку? Как будет развиваться отрасль?
– Рынок логистики ждут большие перемены. Логистические компании должны быстро реагировать на изменения потребностей рынка. Впереди время оптимизации и высоких технологий. Логистика становится комплексной. Рынку нужно все больше пакетных решений, которые включают в себя складскую обработку, доставку, а также сопутствующие услуги и сервисы, что мы и предложили. Что касается цен, то в ближайшее время они вряд ли упадут – спрос значительно выше предложения.
– Вам подчиняются десятки человек, как вы справляетесь с такой нагрузкой?
– Несмотря на то, что моя ответственность – наибольшая в компании, благодаря сотрудничеству, а не подчинению, мы с коллегами добиваемся большего, чем если бы сотрудники просто подчинялись мне. Думаю, что слепое подчинение руководителю – это неверный подход, если вы хотите построить развивающуюся компанию. Подчинение не побуждает к творческому мышлению, принятию самостоятельных решений и ответственности.
– У вас есть секрет того, как развивать свои навыки?
– Секрет довольно простой. Жизнь – как марафон, где выкладываешься каждый день, и чтобы чего-то достичь, необходимо ежедневно работать над собой на протяжении длительного времени. Каждый день выделять хотя бы 30 минут на то, чтобы узнать что-то новое: это одна из привычек, которая помогла мне стать тем, кем я являюсь сегодня.
Подготовила Валерия Полякова