Берегите свои данные. Как не стать жертвой кибермошенников?

В этом году на территории России, в том числе в Самарской области, увеличилось количество преступлений, совершенных с использованием сети интернет, мобильных телефонов и электронных систем платежей. О том, какие бывают виды кибер-преступлений и как не стать жертвой мошенников, «АиФ в Самаре» рассказал первый заместитель начальника ГСУ ГУ МВД России по Самарской области полковник юстиции Александр Болтухин.

«Ваша карта заблокирована»

-Александр Александрович, можно ли говорить о том, что в Самарской области увеличивается количество дел, связанных с кибермошенничеством?

- О ситуации с мошенничеством с использованием интернета, мобильных телефонов и электронных систем платежей могут сказать цифры. Если в 2019 году следственные подразделения отделов внутренних дел Самарской области расследовали 2106 таких преступлений, то за одиннадцать месяцев 2020 года зарегистрировано 3348 преступлений, что на 58,9% больше. Сейчас в суды направили 40 уголовных дел, где фигурантами стали 46 обвиняемых по 497 эпизодам преступной деятельности. В прошлом году в суды направили 29 уголовных дел в отношении 31 обвиняемого о 381 преступлении.

- Какой вид мошенничества актуален для нашего региона?

- Чаще всего мошенники рассылают СМС-сообщения о том, что у вас списаны денежные средства или заблокирована банковская карта, и указывается номер телефона для того, чтобы человек позвонил и выяснил ситуацию. А дальше уже все зависит от того, как будет вести себя потерпевший. Обычно злоумышленники уговаривают его сообщить контрольные данные банковской карты или через банкоматы перевести деньги на якобы резервный счет.

Сейчас в Автозаводском районе Тольятти рассматривается подобное уголовное дело. Местный житель рассылал такие сообщения и звонил абонентам Ульяновской, Волгоградской и Самарской областей, а также Республики Татарстан. Он представлялся сотрудником банка, говорил о том, что карта заблокирована, и просил срочно предоставить им конфиденциальные данные карты. Получив доступ к персональным и банковским данным, мужчина похищал со счетов деньги. Доказана его причастность к совершению 11 преступлений, и он похитил более 200 тысяч рублей.

Аналогичное уголовное дело расследовали в следственной части Главного следственного управления ГУ МВД России по Самарской области. Его фигурантами стали трое жителей региона, которые с июля по декабрь 2017 года совершили более 50 преступлений. Потерпевшими были жители Москвы и Московской области. Они представлялись сотрудниками одного из банков, сообщали о блокировке карты и просили перевести деньги на другой счет, чтобы их «сохранить». Доверчивые москвичи переводили деньги на счета или на номера телефонов мошенников. Таким образом они похитили более миллиона рублей.

Поэтому хочу напомнить, что ни одна организация, ни сотрудники банка не имеют права требовать ваши персональные данные, реквизиты и ПИН-коды карт. Для того чтобы проверить поступившую информацию о блокировании счета карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, вам ответят, что блокировка не производилась, а карта продолжается обслуживаться банком.

«100 очков на барабане!»

- Очень часто на электронную почту приходят письма, что я выиграл приз в розыгрыше. Стоит ли на них реагировать?

- Действительно, в последние годы широкую популярность получили СМС-рассылки или электронные письма о том, что вы стали участником различных розыгрышей, например по абонентским номерам мобильных телефонов, выиграли автомобиль или другие ценные призы. И поэтому вам нужно перевести на электронный счет определенную сумму, чтобы заплатить налоги, таможенную пошлину и так далее. После получения денег злоумышленники перестают выходить на связь, а особо доверчивых просят иногда перевести дополнительные деньги, чтобы оформить выигрыш.

Для того чтобы не стать жертвой мошенников, сначала нужно вспомнить, участвовали ли вы в розыгрыше призов, знаете ли вы организацию, которая сообщила о выигрыше и откуда им известны ваши контактные данные. Если вы не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов, рекомендуем вам проигнорировать поступившее сообщение.

Дешёво - подозрительно

- Часто встречаются жалобы жителей области, что они хотели приобрести товар в интернет-магазине или на сайтах бесплатных объявлений. На что обращать внимание при покупках?

- Конечно, встречаются случаи мошенничества в интернет-магазинах и на сайтах бесплатных объявлений. Как правило, мошенники привлекают потенциальных жертв необоснованно низкими ценами на товары и оказываемые услуги. При заказе требуется перечислить на указанный продавцом счет банковской карты или виртуальный кошелек предоплату, которая может составить до 100% от стоимости или услуг, или товара. Получив деньги, злоумышленники несколько дней ведут переговоры с потерпевшим, придумывая, почему они не могут вовремя доставить товар, а потом исчезают или же высылают некачественный товар.

Так, следователи Центрального района города Тольятти расследовали уголовное дело в отношении жителя Уфы. Он разместил на сайте бесплатных объявлений информацию о продаже автомобильных колесных дисков, не собираясь их продавать. На него откликнулся житель Тольятти. Злоумышленник предложил ему скидку и сообщил, что нужно оплатить покупку в полном объеме, переведя деньги на банковский счет. Что покупатель и сделал, но диски он так и не получил. В результате уфимца признали виновным в совершении мошенничества.

Поэтому, если вы приобретаете товар по 100-процентной предоплате, то обратите внимание на тот факт, что если продавец не желает с вами встречаться, придумывает отговорки, но настаивает на переводе денег, то это признаки того, что кто-то хочет завладеть вашим деньгами.

В поисках счастья

- Были ли случаи, когда мошенники регистрировались на сайтах знакомств?

- Действительно, такие случаи встречаются. Злоумышленники действуют по нескольким отлаженным схемам. В первом случае мошенник создает профиль и размещает фотографии роскошной жизни - дорогие рестораны, яхты и виллы, говоря, что он так живет постоянно. После нескольких дней общения с жертвой он предлагает провести совместные выходные, например, на заграничном курорте. Женщина, мечтающая о состоятельном «женихе», соглашается на встречу. А дальше «жених» предлагает перевести ему деньги для оплаты стоимости путевки или перелета, так как у него внезапно заблокировали счета или есть другие причины, по которым он не может оплатить, но обещает возместить все расходы при встрече, и потерпевшая перечисляет ему деньги.

Есть другой способ, когда мошенник предлагает выслать подарок - дорогой мобильный телефон, ювелирное украшение или другую ценную вещь. Мужчина просит сообщить ему анкетные данные и номер телефона, чтобы заполнить почтовое извещение о получателе посылки. Через некоторое время на телефон женщины приходит СМС якобы от службы доставки, в котором указаны реквизиты для перечисления средств за оплату доставки посылки. Потерпевшая перечисляет деньги, но подарок не получает. Во всех этих случаях после перевода денег мошенник не выходит на связь, блокирует или удаляет свой профиль в социальных сетях, отключает телефон.

Но чаще всего преступники стараются использовать такие качества людей, как доброта, отзывчивость, помощь в трудных ситуациях. Способ заключается в следующем. Мошенник долго общается с женщиной, завоевывает ее доверие, обещая, что скоро будет жить совместно с ней. И когда кажется, что до реализации остаются считанные дни, то «будущий супруг» либо получает серьезную травму в результате аварии, либо тяжело заболевает, или терпит неудачу в бизнесе, вплоть до разорения, и просит материальную помощь.

Так, в феврале этого года Самарский районный суд города Самары признал виновным в мошенничестве в крупном размере местного жителя. Он познакомился с женщиной в интернете на сайте знакомств, легко вошел к ней в доверие и сразу же попросил у нее деньги на операцию для его брата, пострадавшего в ДТП. Сначала женщина перечисляла 1-2 тысячи рублей, потом суммы увеличились до 10-15 тысяч. Затем мошенник сообщил, что сам попал в ДТП, и попросил деньги. За полтора месяца мужчина похитил у девушки более 800 тысяч рублей. Как пояснил обвиняемый, деньги ему были нужны, чтобы делать ставки в букмекерских конторах.

- Как не столкнуться с мошенником в социальных сетях?

- Во-первых, пользуйтесь поиском по изображениям, чтобы подтвердить личность собеседника, чтобы одна и та же фотография не встречалась в разных профилях и под разными именами. Никогда не сообщайте много информации о себе, особенно тем лицам, с кем вы никогда не встречались в реальной жизни, так как благодаря ей злоумышленник может определить ваш характер и финансовое положение. Если вы, только познакомившись, сразу же получаете много лестных писем и сообщений, просто не отвечайте. В мобильных приложениях не общайтесь с людьми, чьи страницы вам кажутся подозрительными. Никогда не посылайте свои фотографии новым знакомым. Злоумышленники также могут использовать полученную информацию для шантажа и вымогательства. Кроме того, следует уделять повышенное внимание защите своих персональных данных в социальных сетях, что позволит вам обезопасить себя от мошенников.

Антивирус защитит

- Бывает ли мошенничество с помощью телефонных вирусов?

- В настоящее время аферисты освоили и стали использовать технологию распространения вредоносного программного обеспечения. Как правило, на телефон абонента приходит сообщение: «Вам пришло MMС-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...». При переходе по ней на телефон скачивается вирус, который активируется при открытии приложений, связанных с личными кабинетами в онлайн-банках или электронными кошельками, и ваши деньги списываются.

В ГСУ в прошлом году расследовали уголовное дело в отношении двух жителей Самары. Они разработали и распространили в интернете вредоносное программное обеспечение. Фактически потерпевшие, работая в интернете, с сайтов по незнанию или неосторожности переходили по ссылке на определенный адрес и загружали на свои компьютеры вирус, который в операционной системе устанавливал блокирующее окно-заставку (баннер) и предлагал потерпевшим перевести деньги за его удаление на несколько телефонных номеров различных операторов сотовой связи. Таким способом были похищены деньги девяти жителей Московской, Ленинградской, Свердловской, Орловской областей и Приморского края, которые перечислили аферистам около 35 тысяч рублей.

Самые простые и надежные способы не дать жуликам заработать - не реагировать на ММС- и СМС-сообщения с незнакомых номеров. Не скачивайте с сомнительных сайтов в интернете программное обеспечение или медиафайлы. Устанавливайте программное обеспечение только с официальных сайтов, а на компьютер или телефон установите антивирус и своевременно его обновляйте.

Будьте осторожны

- Что делать, если я все-таки стал жертвой мошенников?

- Если вы стали жертвой преступников, незамедлительно обращайтесь в полицию по телефонам: 02, 112, либо в ближайшее отделение. В заявлении подробно опишите все обстоятельства произошедшего: когда и каким образом с вами связались злоумышленники. Обязательно укажите номера счетов или абонентских номеров, на которые вы перевели денежные средства. На сегодняшний день сотрудники правоохранительных органов располагают необходимыми силами и средствами для раскрытия и расследования данного вида преступлений, но граждане должны быть предельно внимательными и осторожными при общении с незнакомыми людьми.