Клиенты ВТБ смогут звонить в справочную банка по короткому номеру 1000

Старый номер горячей линии также работает: 8 (800) 100-24-24.

ВТБ запустил короткий номер контакт-центра для обслуживания клиентов, сообщили в пресс-службе банка.

Теперь клиенты четырёх крупнейших сотовых операторов России могут звонить в банк по номеру 1000. Остальные по-прежнему могут пользоваться номером горячей линии 8 (800) 100-24-24 или писать обращения на сайте ВТБ.

Короткий номер предназначен для звонков клиентов, а СМС-рассылки и входящие звонки с него поступать не будут. Банк призывает абонентов обращать на это внимание и не верить мошенникам, рассылающим СМС или звонящим с короткого номера.

«Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией», – рассказала вице-президент ВТБ, руководитель департамента клиентского обслуживания Ольга Цегельная.