На Почте России прокомментировали видео с «накруткой» числа посетителей

В ведомстве назвали эпизод сбоем в системе электронной очереди и объявили о служебной проверке инцидента

В Сети появилось видео, на котором сотрудница почты что-то делает возле терминала, выдающего талоны для электронной очереди.

Запись сделана 4 марта в отделении 454080 по проспекту Ленина. По мнению автора видео, сотрудники распечатывают электронные талоны, таким способом повышая показатели посещаемости.

«Они сами распечатывают для себя десятки талонов электронной очереди и что-то с ними химичат за стеклом, пока реальные посетители ждут. Замначальника отделения даже честно признается, что так они повышают статистику», – сообщила автор съемки и даже предложила находчивым сотрудницам принять участие в каком-нибудь ведомственном конкурсе.

Однако на Почте России объяснили, что произошедшее вызвано объективными причинами: в терминале произошел сбой, и сотрудница попыталась самостоятельно в нём разобраться, из-за чего в её руках и оказались десятки талонов.

«4 марта в первой половине дня в почтовом отделении 454080 был зафиксирован сбой в работе электронной очереди. Сотрудники отделения самостоятельно пытались перезагрузить и наладить работу киоска регистратора. Не сумев самостоятельно устранить неполадку, подали заявку подрядчику на ремонт электронной очереди. После обеда неполадка была устранена, работа электронной очереди восстановлена», - сообщили в УФПС Челябинской области.

При этом в ведомстве добавили, что по факту всё равно будет проведена служебная проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие решения.