Обманутые клиенты тверской автошколы «Магистраль» учатся с марта и не могут сдать экзамены
Клиенты автошколы «Магистраль» собрались у закрытой двери филиала учреждения в микрорайоне «Юность» Твери, чтобы рассказать журналистам о ситуации вокруг этой конторы.
Елена, одна из учениц автошколы, говорит, что директор попросту не выполняет требования. «Заявленный срок обучения был 3,5 месяца. А учиться мы начали 24 марта. Внутренний экзамен у нас кое-как состоялся 25 сентября, после этого ничего больше не происходило – даты экзамена в ГИБДД у нас нет. Оттягивали сроки они по-разному – то машина сломалась, то еще какие-то отговорки. О графике вождения с нами договаривались инструктора напрямую. Я полную сумму заплатила – 19 500 рублей, и плюс сверху еще за дополнительные занятия. Сейчас кабинет здесь закрыт, попасть туда невозможно. В соседних офисах говорят, что никто тут не появляется. Телефоны школы и директора, Евгения Бастаева, недоступны. Нет точной информации и по поводу лицензии – где-то сообщали, что она истекла еще в июне, но Юля, одна из нас, звонила в ГИБДД, и там сказали, что она и сейчас действует».
«При этом внутренний экзамен мы сдали – почему нам не выдают свидетельство об окончании автошколы? - продолжает Елена. - Проблемы с документами – это проблемы директора, а страдаем при этом мы. Сейчас пройти экзамены в ГИБДД не можем, ибо у них заявлено – если ваша автошкола не отвечает требованиям, то ваше обучение считается недействительным. При этом контора продолжает набирать новых учеников. Объявление на сайте еще висит, 19 ноября должно начаться обучение новой группы. Набор идет через заявление на сайте – они заманивают скидкой в 500 рублей при регистрации таким способом. При всем этом есть и еще одна информация – что Бастаев вместе со своей женой открывает новую школу «Автоледи» – домен у сайта тот же, только дизайн другой».
Действительно, в интернете можно найти данный сайт. На нем даже есть обратный отсчет до открытия. Согласно ему, занятия стартуют 30 ноября. Указанный адрес – Свободный переулок, дом 3. Тут действует та же самая система скидки при онлайн-регистрации, что и на сайте «Магистрали» - 500 рублей.
Иван, еще один обманутый клиент, рассказал: «Когда я общался с юристом в сентябре, она звонила директору – трубку взяла замдиректора автошколы, видимо, его жена, которая сказала то же самое, что и нам – срок обучения составит не более заявленных 3,5 месяцев, после которых будут экзамены. И в их группе «Вконтакте» это тоже было прописано, а потом, когда начались проблемы – это все «почистили». Юридический адрес автошколы находится на проспекте 50 лет Октября. Но там уже тоже никого нет – срок аренды закончился, офис закрылся еще в августе. Мы директора здесь, на Паши Савельевой, позже еле отыскали. Но потом он и отсюда пропал. Нужно, чтобы уже прикрыли эту организацию, и вернули хотя бы часть денег. Мошенничество налицо».
Клиентка Василиса говорит, что Бастаев не казался им мошенником. «Мало кто из нас имеет юридическое образование, чтобы понимать, как действовать дальше. Заявление в полицию уже написали. Посоветовали идти в суд. Надо было все-таки раньше действовать. Но, понимаете, раньше же не сталкивались с подобным, и надеялись на лучшее. При этом директор Евгений Васильевич, дай бог ему здоровья, казался абсолютно адекватным – не нервничал, объяснял спокойным голосом: «вы же понимаете, ситуация в стране, курсы… все накладывается одно на другое, но эту тяжелую ситуацию я решаю, как могу». С инструкторами связывались – они знают то же, что и мы – директор им говорит то же самое. К ним претензий нет – они свою работу выполняют».
Сергей, еще один клиент, начал учиться недавно, успел провести лишь несколько теоретических занятий, но при этом уже заплатил немалую сумму. «Я успел отучиться 4 занятия, заплатил 10 тысяч рублей. Друг у меня здесь учился месяца три назад, и все было нормально – сдал экзамены и получил права. Не знаю, как он так смог отучиться без проблем. Директор, похоже, «на опыте» - умеет кидать людей. В этой школе мы, кроме него, больше никого и не видели – с ним и договор подписывали, и обучал нас он».
Позже к собравшимся подошел Михаил Анциферов, администратор здания, где располагается офис. Он рассказал, что школа начала здесь работать примерно 3 года назад. «Сам Евгений был тихий, спокойный. Сложности начались в прошлом году из-за лицензий. Месяца два-три они не работали. Тогда, кстати, здесь училась моя дочь. Она начала учиться в ноябре прошлого года, а получила права только в апреле – попала как раз на этот простой из-за лицензий. Я его уже тогда предупреждал. Он мне отвечал: «Все будет нормально». Несколько месяцев директор не платил за аренду. Последнее уведомление я ему приносил в октябре. Ни денег, ни объяснений не последовало, и 31 октября электричество этому офису отключили. Общий долг набежал на 83 тысячи. Он приходил потом, спрашивал, почему нет света. Я ему объяснил: «Женя, для тебя это плохо кончится. Погашай задолженность хоть частично. У тебя же есть люди, которых ты обучаешь и с которых берешь деньги. Куда же ты деваешь заработок?» Он отмалчивался. Последний раз он мне звонил в конце октября, просил дать свет. При этом инструкторов я видел вчера или сегодня. Где директор, они не знают. Я бы тоже хотел его увидеть, но на телефон он не отвечает».
Вечером мы попробовали позвонить на предоставленный телефон Бастаева. Сонный мужской голос в трубке ответил «Алло», но после этого связь пропала, и звонок обрубился. Еще два звонка он сбросил.