Дороги и жилье: Минстрой Забайкалья рассказал, какие запросы от граждан чаще всего поступают в ведомство
Около 50 обращений в день отрабатывают специалисты пресс-службы Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края, которые поступают через информационную систему Инцидент-менеджмент и сервис Голос Забайкальца. В месяц их набирается около 200 – каждый отрабатывается, а самые массовые учитываются при планировании работы ведомства.
«По каждому уникальному случаю мы связываемся с нашими специалистами, выясняем ответ и отправляем его гражданину. Чаще всего к нам обращаются по дорожной тематике и по вопросам жилья. Также в топе тем – расписание рейсовых автобусов и расселение дома в микрорайоне Северный», - рассказала руководитель пресс-службы Минстроя Забайкалья Любовь Литвинова. За предыдущую неделю одним из массовых был вопрос о ремонте подъезда к посёлку Ясногорск в Оловяннинском районе. Дорожные специалисты сообщили, что на выполнение работ уже заключен контракт с подрядной организацией ООО «Забдорстрой». К работам приступили, завершить планируется в сентябре 2023 года. Ещё одна дорога, которая стала объектом обращений граждан, Новопавловка-Толбага. Она имеет региональное значение. Объект включен в план ремонта по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» на 2025 год. В рамках текущего содержания выполняются планировочные работы. Интересуются забайкальцы и расписанием автобусов, которые связывают их с различными населёнными пунктами края. Например, по маршруту Краснокаменск - Забайкальск перевозки осуществляются ежедневно 2 раза в день. А рейсовый автобус по маршруту Краснокаменск - Калга в летнее время ходит ежедневно, с 1 сентября по 31 мая - во вторник, пятницу и воскресенье. По выплатам гражданам, пострадавшим от наводнений в результате ЧС 2021 и 2022 годов, информация также доводится индивидуально. Поскольку она содержит персональные данные, публично ответы не публикуются. Но отметим, что для уточнения вопросов по данной тематике можно обратиться Министерство по номеру 23-32-39, 35-97-81 или 35-98-31. Стоит обратить внимание, что в связи с поступлением большого количества звонков, линия может быть занята, поскольку консультация каждого гражданина занимает определенное время.Пресс-служба министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Zабайкалья, Оксана Кошкина.Телефон для СМИ: 8 (3022) 35-98-34, e-mail: psminstroy75@mail.ru