Сотрудники аэропорта Пулково довели пассажирку с двумя фамилиями до микроинфаркта
В Пулково пассажирку с двумя фамилиями пытались вынудить приобрести два билета и довели до микроинфаркта.
Во имя безопасности сотрудники аэропорта Пулково потребовали от женщины с двумя фамилиями приобрести два билета. Чересчур ответственная сотрудница воздушной гавани пыталась доказать, что двух фамилий в природе не существует и довела пассажирку до инфаркта. Об этом сообщил «Ридус».
Наталью долгое время не пускали на посадку на ее рейс в Париж. Причиной стало наличие двух международных паспортов — российского и французского. При этом в российском указана фамилия бывшего мужа, а во французском — девичья, поскольку в стране признают только фамилию, данную при рождении.
Пассажирка рассказала, что уже 15 лет летает с двумя паспортами и свидетельствами о рождении и смене фамилии. Однако в Пулково ей попалась «слишком бдительная девушка». По данным издания, она категорически заявила, что двух фамилий быть не может.
Во имя безопасности сотрудники Пулково сперва предложили женщине поменять фамилии в билете за отдельную плату. В качестве другого выхода из ситуации они рекомендовали за деньги убрать из билета девичью фамилию. Наталья объяснила, что такие меры создадут проблемы при паспортном контроле во Франции. После этого ей заявили, что она может купить два билета — по одному на каждую фамилию.
«То есть хоть я и лечу в единственном экземпляре, но должна дважды оплатить билет до Парижа и разместиться на двух креслах. Одно кресло займет мой французский паспорт и голова, а другое — российский и все остальное тело», — посетовала женщина.
В результате бессмысленных и беспощадных пререканий Наталье стало плохо. По ее словам, у нее случился микроинфаркт. Пассажирке оказали медицинскую помощь. После этого ситуацию разрешил руководитель сотрудников аэропорта. Он проводил женщину на посадку. Пассажирка призналась, что теперь боится возвращаться в Россию.
В пресс-службе Пулково «Ридусу» сообщили, что информация о произошедшем не поступала в управляющую компанию аэропорта. Там добавили, что при проведении процедуры регистрации сотрудники аэропорта не имеют права зарегистрировать пассажира и выдать ему талон на посадку в случае расхождения информации.
«Это требование закона для обеспечения безопасности», — завила специалист по связям с общественностью Дарья Сергеева.