Роспотребнадзор: Красноярские магазины обязаны продавать товары только по ценникам

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю сообщили, что стали поступать обращения от жителей региона на нарушения прав потребителей со стороны торговых сетей, которые до нескольких раз в день меняют цены на товары.

Руководитель ведомства Дмитрий Горяев в своем личном тг-канале рассказал, что суть нарушения в том, что покупателю при расчете за товар на кассе предъявляют стоимость значительно выше, чем указано в торговом зале. При этом обоснование, как правило, одно — в магазине изменились цены на товары и ещё не успели поменять ценники."Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации и применительно к сфере розничной торговли должна быть размещена на ценнике", - отметил глава Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Выставление в торговом зале предназначенных для продажи товаров связывает продавца обязанностью продать потребителю товар именно по той стоимости, которая указана на ценнике. Если покупатель уже совершил покупку и пробит чек, то по требованию ему должны вернуть разницу, а в случае отказа потребителю следует обратиться к продавцу с письменной претензией. Также, можно обратиться в краевой Роспотребнадзор с жалобой.