Офисы СГК в Красноярске минимизируют «живые» контакты с клиентами
С 20 марта изменён режим работы теплосбытового подразделения СГК в офисах обслуживания жителей. Компания переадресует большую часть клиентов и их вопросов на мобильное приложение и личный кабинет на сайте СГК.
В связи с рекомендациями Роспотребнадзора по предупреждению распространения вирусной инфекции COVID-19, чтобы минимизировать контакты людей друг с другом Сибирская генерирующая компания на время закрывает кассы на ул. Республики, 37. При этом платежи за отопление, горячую и холодную воду с 20 марта продолжат принимать без комиссии по двум адресам:
- на левобережье — ул. Карла Маркса, 80 (пн-вс 8:30 – 20:00, без перерыва на обед)
- на правобережье — ул.Вавилова, 54г (пн-вс 8:30 – 18:00, без перерыва на обед)
Центральный офис обслуживания клиентов на ул. Республики,37 сокращает время работы с 9 до 17 часов в будние дни. Кроме того введены технические перерывы (11:00 – 11:30 и 14:00 – 14:30) для обработки помещения антисептическими средствами. В дополнительных офисах обслуживания клиентов в отделениях Сбербанка останутся только ящики для передачи показаний счётчиков, входящей корреспонденции, бланки и образцы заявлений. Консультации – по телефону 2- 579-555. Сибирская генерирующая компания рекомендует красноярцам максимально использовать онлайн-оплату и передачу показаний счётчиков.