Актуальная информация об изменениях в расписании поездов «Таврия» и движении автобусов!
Актуальная информация об изменениях в расписании поездов «Таврия» и движении автобусов!
Уважаемые пассажиры!
Посадка в автобусы ОТ и ДО Керчи для пассажиров поездов «Таврия» производится строго по билетам на поезд - распечатанным или показанным с экрана телефона и других мобильных устройств водителю автобуса. Без билета на поезд сесть в автобус нельзя.
Собрали для вас ответы на самые частые сейчас вопросы:
Как узнать, идет ли мой поезд по полному маршруту или сокращен до Керчи?
Проверьте информацию в специальном сервисе (https://grandtrain.ru/oprosy/avtobusy/)
на сайте grandtrain.ru
Он покажет маршрут поезда, возможные изменения, конечную станцию и необходимость пересадки на автобус.
Также там доступны ссылки на актуальное расписание автобусов.
Как проверить расписание моего поезда и узнать, изменилось ли оно?
Используйте тот же сервис. Дополнительно можно посмотреть базовое расписание на сайте наших поездов (https://grandtrain.ru/raspisanie/)
по ссылке, или смоделировать покупку билета на нужный поезд – система покажет актуальный график.
Мой поезд сокращен до Керчи. Как добраться до своей станции?
После прибытия в Керчь пассажиры пересаживаются на автобус (https://t.me/tavria_train/1625?single),
который доставляет их до конечной станции, указанной в билете (если билет до Джанкоя, автобус доставит вас до Владиславовки или Симферополя по вашему выбору). Посадка организуется на привокзальной площади или у станции. Все пересадки состыкованы с прибытием поездов. В обратную сторону работает аналогичная схема.
Нужно ли доплачивать за автобус?
Нет. Если билет оформлен до станции за пределами Керчи – доплата не требуется. Если билет взят до Керчи, в данный момент проезд на автобусе также бесплатный, механизм оплаты сейчас находится в разработке.
Как организована пересадка на автобусы?
Автобусы курсируют по постоянному расписанию, опубликованному на сайте (https://mtrans.rk.gov.ru/articles/25759cff-c28f-490c-a2ed-bea7fe11e0be)
Минтранса Республики Крым.
Оно регулярно обновляется. В каждом автобусе 50 сидячих мест, число машин рассчитано на количество пассажиров конкретного поезда, мест хватает всем. Багаж берется с собой по правилам перевозки «Таврия» (https://grandtrain.ru/uslugi/provoz-bagazha/?sphrase_id=276698).
Разрешен провоз крупногабаритной ручной клади - велосипедов, самокатов, музыкальных инструментов и пр. Также разрешен провоз мелких животных в переносках, крупных собак - в наморднике и с поводком на задней площадке автобуса.
Будет ли кто-то помогать на месте?
Да. На станциях Керчь Южная и Симферополь дежурят сотрудники «Гранд Сервис Экспресс» в оранжевых жилетах. Они помогают с пересадкой и ориентированием.
Что делать, если не устраивает измененный маршрут или время?
Билет можно сдать и оформить новый на другой поезд при наличии мест, в том числе на рейсы поездов, которые не были сокращены по Керчи.
Мой поезд идет до Симферополя вместо Евпатории или города Саки. Как добраться дальше?
Пассажиры пересаживаются на автобус ОТ и ДО станций Саки или Евпатория, его расписание состыковано с расписанием поезда. Доплата не требуется.
Где следить за обновлениями?
Все изменения публикуются в официальных социальных сетях перевозчика и на сайте grandtrain.ru (http://grandtrain.ru/).