Об изменении порядка подачи обращений граждан в электронном виде

Уважаемые жители города Симферополя!

С 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ, вносящий изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Важные изменения:

Согласно новой редакции закона, обращения в электронном виде могут быть поданы только через:

• Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
• Информационные системы органов местного самоуправления, обеспечивающие идентификацию или аутентификацию гражданина;
• Официальные сайты органов местного самоуправления в сети «Интернет» с функцией идентификации.

Важно:

Направление обращений на электронную почту Симферопольского городского совета (sgsrk@simf.rk.gov.ru) не предусмотрено федеральным законодательством.

Регистрация и рассмотрение обращений, отправленных по указанному адресу, не производится.

Как подать обращение:

1. Через интернет-приемную Портала Правительства Республики Крым

• Перейдите по ссылке: https://rk.gov.ru/profile/user/petition/create.
• Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
• Нажмите «Написать новое обращение», выберите в списке «Адресат-Получатель»: Симферопольский городской совет.
• Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Сохранить».

2. Почтовым отправлением

• Адрес: Симферопольский городской совет Республики Крым, ул. Толстого, 15, г. Симферополь, Республика Крым, 295000.

3. Лично в городской совет

• Адрес: г. Симферополь, ул. Толстого, 15, кабинет 130.

Необходимо иметь:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Для представителей: документ, подтверждающий полномочия.

Внимание:

Обращения, поданные в электронном виде через неуказанные выше каналы (включая электронную почту), не будут зарегистрированы и рассмотрены.

Симферопольский городской совет призывает граждан использовать указанные выше способы для подачи обращений в соответствии с требованиями действующего законодательства.