Полезно знать: когда и какие товары Роспотребнадзор позволяет вернуть после покупки

3 декабря - Yakutsk.ru. За девять месяцев число обращений потребителей на предмет качества услуг и товаров выросло на 35% в формате консультаций

Руководитель отдела по защите прав потребителей в Крыму и Севастополе Виктория Воронова рассказала о том, как Роспотребнадзор контролирует качество, пишет "Московский Комсомолец". Шесть лет сотрудники отмечают, что качество товаров держит высокий уровень. Это связано с желанием предпринимателей оказывать услуги и продавать товары в соответствии с нормативами. Бизнес не заинтересован в потере потребителя и не готов отдавать его другим предпринимателям. Качество должно соответствовать договору, либо нормативно-правовым актам правительства РФ. На каждый вид товара существуют соответствующие требования, установленные регламентами таможенного союза. Они обязательны для исполнения в России.Новшества в законодательстве сократили число надзорных мероприятий Роспотребнадзора. С 10 марта в силе новые нормы и требования от постановления № 336, ограничивающие проведение мероприятий по контролю. Меры призваны уменьшить давление на предпринимателей в текущих условиях. Мероприятия по надзору проводятся по согласованию с прокуратурой, если присутствует угроза или причинение вреда здоровью и жизни. Покупки в онлайн можно вернуть в течение семи дней. От товара можно отказаться в течение гарантийного срока изготовителя. 15 групп не подлежат обмену и возврату — лекарства, посуда, наручные часы и прочее.